[사회복지지도감독론] 2. 수퍼비전의 주요특징과 기능/ 역할

수퍼비전은 일반적으로 3가지 형태인 행정적 , 교육적, 지지적 수퍼비전으로 구분 됩니다. 오늘은 이러한 수퍼비전의 유형에 따른 주요 특징과 각 수퍼비전이 어떤 역할을 수행하는지에 대해 제가 알고 있는 내용과 함께 여러 문헌을 참고하여 간략하게 표로 정리해 보았습니다. 이용하시는 분에게 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다.

 

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1. 수퍼비전의 주요 특징

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	행정적 수퍼비전	교육적 수퍼비전	지지적 수퍼비전
수퍼비전 내용	조직적 구조, 자원의 접근을 가능하게 한다.	기술과 지지제공	정서적 에너지, 심리적 대인관계적인 자원지원을 제공.
효과성	자원과 조직의 효과성을 증진.	지식과 기술을 통해 효과성을 증진.	사기를 증진
주요 영역	힘(power), 지위, 보상, 권리	전문가로서의 힘의 증진	자아를 지지하는데 초점
사회복지사의 모델	효율적인 사회복지사	능력있는 사회복지사	열의가 있고 이해심이 있는 사회복지사

 

 

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2. 수퍼비전의 기능과 역할에 따른 내용

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	행정적 수퍼비전	교육적 수퍼비전	지지적 수퍼비전
목표	업무 배경을 제공	업무개선 능력향상	업무만족감을 지원
장애물	합리적이지 않은 조직	무지와 낮은 인지능력	불안정한 정서
접근방법	조직의 구조와 사회복지사의 업무를 도울 수 있는 기관자원에 대한 접근법 제공	업무에 필요한 지식과 기술제공	효과적으로 업무를 수행할 수 있도록 심리적 자원제공
관심영역	효율적인 조직에 사회복지사를 연결시켜 사회복지사가 조직의 구조와 자원을 효율적으로 이용할 수 있도록 하는 것	지식과 기술의 향상을 통해 사회복지사의 효율성을 증대시키기.	업무수행을 방해하는 스트레스를 감소시키고 사기를 증진시키며, 사기를 증진시켜 사회복지사의 효율성을 증대하는 것.
사회복지사의 모델	효율적으로 수행하는 사회복지사	자질있고 능력있는 사회복지사	업무수행을 방해하는 스트레스를 감소시키고, 사기를 증진시켜 사회복지사의 효율성을 증대하기.
활동	①직원의 채용과 선발 ②직원의 임명과 배치 ③업무계획 ④업무할당 및 부여 ⑤업무위임 ⑥업무모니터링 ⑦업무조정 ⑧의사소통기능(촉진) ⑨지지자, 옹호자 ⑩행정적 완충자 ⑪변화매개자	①교수활동 ②학습을 촉진시키기 ③훈련 ④경험과 지식의 나눔 ⑤명확화 ⑥안내하기 ⑦문제해결을 위해 사회복지사를 돕기 ⑧전문적인 성장을 강화 ⑨조언 ⑩문제해결 과정을 돕기	①스트레스 유발상황 방지 ②스트레스 해소 ③스트레스 대처․원조 ④신뢰형성 ⑤관점공유 ⑥결정에 대한 책임 공유 ⑦성공을 위한 기회제공 ⑧동료를 통한 지지제공 ⑨업무관련 긴장완화