프로그램 개발의 의미와 절차
1. 프로그램 개발의 의미
프로그램 개발은 협의적으로는 새로운 프로그램을 기획하여 설계하는 것을 의미하고, 광의적으로는 프로그램의 기획과 설계뿐 아니라 프로그램의 실행과 평가까지를 의미합니다.
즉, 하나의 사회복지 프로그램을 완성하기 위해 기획단계에서 프로그램의 기본 방향을 설정하고, 설계단계에서 기획단계에서 수집된 자료를 바탕으로 프로그램을 설계(계획수립)한 후 이를 실행하며, 그러한 과정 전체와 그로 인한 결과를 평가해서 다시 부족한 부분을 보완하는 환류를 거치는 전 과정에 걸친 작업을 프로그램 개발이라 할 수 있습니다.
프로그램 개발은 일반적으로 기획, 설계, 실행, 평가 단계를 거치는데, 다음은 각 단계별로
주요 과업을 요약 정리한 것입니다.
2. 프로그램 개발의 절차
1) 기획(planning)
- 프로그램 개발의 기본 방향을 설정하여 잠재적 프로그램 대상자(클라이언트)들의 제반 문제와 욕구, 환경을 분석하고, 이를 토대로 프로그램의 목적과 목표를 잘 설정할 수 있도록 토대를 형성하는 단계입니다. 즉, 일련의 목적을 성취하기 위한 계획(plan)을 수립해 나가는 과정이자 활동이라 할 수 있습니다.
2) 설계(design)
- 기획단계에서 분석한 자료를 바탕으로 프로그램의 목적과 목표를 설정하고, 이를 성취하는 데 필요한 프로그램의 활동내용을 선정하여 조직하는 활동이 중심이 됩니다.
- 프로그램 설계단계는 기획단계에서 분석 및 확인한 클라이언트의 욕구와 문제, 그리고 프로그램을 운영하는 기관의 이념이나 철학, 능력 등을 감안하여 결정했던 프로그램의 방향에 따라 구체적인 프로그램을 만드는 단계입니다.
간략하게 이 단계에서 실시하는 활동 내용은 다음으로 요약 됩니다.
| 1. 서비스 대상자 선정 2. 프로그램의 목적과 목표 설정 3. 프로그램 내용 선정 및 구성 4. 프로그램 평가계획 수립 5. 프로그램 예산 편성 등 |
-> 즉, 실행해 옮기기 위한 프로그램을 작성하는 과정으로 요약할 수 있으며, 보통 사회복지서비스를 지원하기 위한 프로그램 공모사업에서 '프로포절' 혹은 '사업계획' 으로 표현되기도 합니다.
3) 실행
- 실제 프로그램을 실시하고 운영하는 단계입니다. 즉, 프로그램의 목적과 목표를 달성함으로써 프로그램 대상자(클라이언트)들의 문제와 욕구를 해결하고 충족시키기 위한 제반 활동을 실시하는 단계입니다.
4) 평가
- 실행된 프로그램의 과정과 결과를 확인하는 활동입니다. 즉, 이 때 까지 이루어진 활동들의 효과성과 효율성을 평가하고, 이를 바탕으로 프로그램의 질적 향상을 도모하기 위한 환류(feedback)로 이루어집니다.
※ 잠깐 햇갈리는 용어를 정리하고 넘어갑시다.
- 기획(palnning)은 일련의 목적을 성취하기 위한 계획(paln)을 수립해 나가는 과정이고,
- 계획(paln)은 기획을 통해서 얻어진 산출물(기획의 결과)이며,
- 설계(design)는 기획을 통해 수집된 자료를 바탕으로 계획을 수립하는 작업이라 정리할 수 있습니다.
이러한 의미에서 기획과 설계는 서로 중첩되는 의미가 존재하지만, 사회복지 프로그램 개발 과정에서는 기획의 의미를 프로그램을 설계하기 위한 기초단계로 한정지어 봅니다. 즉, 기획단계에서는 프로그램을 본격적으로 설계하기 이전에 프로그램의 기본 방향을 설정하는 일을 수행합니다.
예를 들어, 기획단계에서는 프로그램을 지원할 자원체계를 분석하고, 그 다음 클라이언트의 문제와 욕구를 분석하여 개입의 우선순위를 결정합니다. 그 후 결정된 문제와 욕구에 관련된 대상집단을 분석하여 프로그램의 규모와 프로그램 실행기간을 정하는 등 프로그램의 실효성과 타당성을 가늠함으로써 향후 프로그램의 본격적인 설계를 위한 토대를 다지는 단계입니다. |
끝으로, 기획과 계획에 대해 다시 언급하자면, 기획은 프로그램이 왜 필요하고, 어떤 방향으로 나아갈지에 대한 고민에서 시작된다면, 계획은 기획단계에서의 결과물로서 프로그램이 앞으로 나아가야 할 방향이 정해지고 나서 이러한 프로그램의 방향에 따라 무엇을 해야할지 정한 것이라 볼 수 있습니다.
다시 말해, 기획의 첫 시작에서 왜 ㅇㅇ를 위한 프로그램을 개발 해야할까? 라는 고민 끝에 ㅁㅁ한 목적을 위해 ~~한 프로그램을 개발해야 하는구나 라는 결론을 얻고, 이를 구체적인 행동방향으로 나타낸 것이 계획이라는 결과물이라는 것입니다.
댓글