<사회복지조사론 기출12~20년도> part03. 측정과척도(측정수준_측정오차_ 서열과 등간척도_평정/리커트/거트만 척도 등)

2012년도 기출문제

 

53. 다음 설문문항은 어떤 척도를 활용한 것인가? 2

① 총화평정(summated rating)척도

② 사회적거리감(social distance)척도

③ 써스톤(Thurstone)척도

④ 리커트(Likert)척도

⑤ 어의변별(semantic differential)척도

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ㅁ 보가더스의 사회적 거리감 척도

- 누적척도의 한 유형

- 소수민족, 사회계급 등에 대한 사회적 거리감의 정도를 측정하기 위해 하나의 연속성을 가진 문항들로 구성된 척도이다.

- 이 척도는 각 점 간을 등 간격으로 가정하며, 평점의 기준은 없다.

- 신뢰도는 재검사법을 사용, 타당도는 집단비교법을 사용하여 측정한다.

- 집단 상호간의 거리를 측정하는 데 매우 유용하며, 사회적 거리감 측정 하는 척도 중에서 연속체의 개념을 최초로 도입하였다.

- 적용범위가 넓어, 예비조사에 활용하기 좋다.

- 다만, 조사의 정확성 확보가 어렵고, 하나의 척도를 사용하지 않고 7개의 서열화된 척도를 연속체상에 배치하여 응답자들이 하위응답과 상위응답까지 혼합적으로 선택하여 논리적으로 맞지 않다.(그 만큼 활용 가능성이 적음)

- 적용범위는 넓으나 인위적 조작성이 강하여 실제 사용에서는 활용이 제한되는 한계를 지닌다.

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2013년도 기출문제

34. 측정수준에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? 1

① 대학수학능력시험 점수는 비율변수이다. x

= 대학수학능력시험 점수는 등간변수이다.

② 명목변수의 수치에는 서열이나 양적 의미가 없다. ㅇ

③ 온도 1℃와 2℃의 차이는 10℃와 11℃의 차이와 동일하다. ㅇ

= 추가)'온도'는 등간변수이며, 두 예시의 온도차인 1은 동일한 등간격으로 간주함으로 차이는 동일하다.

④ 비율변수 0 은 경험세계에서 속성이 존재하지 않는다. ㅇ => (절대 0)

= 참고) 등간변수에서는 0은 상대적 '0'이다. 즉, 0이라는 값이 있다고 해서 속성이 존재하지 않는 것이 아니다.

⑤ 100 Kg은 50 Kg보다 두 배 무겁다. ㅇ = 추가)'무게'는 비율변수이다. 무게는 절대 0이 있다. 즉 0kg 이라면 무게가 없다는 것을 뜻한다.

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38. 리커트(Likert) 척도에 관한 설명으로 옳은 것은? 5

① 비율척도이다. => 서열척도이다.

② 개별 문항의 중요도는 동등하지 않다. => 측정 개념에 대해 가지는 각 문항의 중요도는 동등하다.

③ 단일 문항으로 측정하는 장점이 있다. => 다양한 문항을 활용

④ 질적 조사에서 보편적으로 사용된다.

=> 질적 연구에 쓰이는 질적 조사방법은 수치화가 불가능한 단점이 있다. 물론 내용분석법에 한하여 수치화가 가능하다. ㅣ 리커트 척도는 수치화가 가능한 양적연구에서 주로 쓰인다.

⑤ 척도나 지수 개발에 용이하다. ㅇ

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ㅁ 리커트 척도의 특성

- 총화평정척도라고 불린다.

- 평정척도를 변형한 것이다.

- 하나의 개념을 측정하는 데 다양한 문항을 활용한다.

- 문항 간의 내적 일관성이 높아야 한다.

- 측정 문항 간 상관관계가 높다.

- 각 항목의 단순 합산을 통한 서열성을 산출하는 것으로 3~7점 사이로 사용 되며,

- 보통 5점 척도를 활용한다. (응답자의 수준이 낮으면 3점, 알아볼 것이 많으면 최대7점을 사용)

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ㅁ 리커트 척도의 장· 단점

▶ 장점

- 많은 사람을 대상으로 비교적 쉽게 사용(척도 구성시 시간과 비용이 절감)

- 일관성을 확보하여 높은 신뢰도를 보인다.

- 별도의 평정자를 통한 측정이 아닌 응답자의 응답값을 직접 활용하므로 평정자에 의한 오류를 최소화할 수 있다.(즉, 평가자의 주관 개입을 막을 수 있다.)

- 다양한 문항을 활용하기 때문에 타당도가 높다.

- 척도/ 지수 개발에 유용하다.

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▶단점

- 서열적 측정치로서 단일차원적(단일 개념을 측정하는데 다양한 문항을 활용한다는 것)이고 각 문항들이 해당 개념에 대하여 모두 동일한 수준의 기여도를 가진다고 가정하므로 문항별 가중치, 상대적 중요도에 대해서는 측정이 불가능하다는 점을 들 수 있다.

- 등간척도로 얻어진 총점을 등간변수로 취급하지만, 실제로는 서열척도로 척도간격이 불명확하다.

- 문항의 총점을 사용: 각 문항 별 응답자의 태도가 의미하는 바를 충분히 반영하고 해석하기가 어렵다. (만일 보통이다라고 체크하였을 경우, 이게 정말 보통이라서 그런지 아니면 선택할 답이 없어서 그런지 알 수 없다.)

- 문항선정 과정에서 모집단의 대표성을 충분히 반영하는 표본 집단을 구성하기가 현실적으로 쉽지 않다.

- 문항 간 내적 일관성은 높으나, 이것이 이론적 타당성을 검증하는 것은 아니다.

- 총점이 뜻하는 바가 개념적으로 명확하지 않다.

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2014년도 기출문제

47. 척도에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? 3

① 보가더스의 사회적 거리척도는 누적척도의 한 종류이다. ㅇ

② 의미분화(semantic differential)척도는 한 쌍의 반대가 되는 형용사를 사용한다. ㅇ

③ 리커트척도의 각 문항은 등간척도이다. => 서열척도이다.

④ 거트만척도는 각 문항을 서열적으로 구성한다. ㅇ

⑤ 서스톤척도를 개발하는 과정은 리커트척도와 비교하여 많은 시간과 노력이 요구된다. ㅇ

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50. 척도의 종류가 각각 바르게 짝지어진 것은? 5

① ㄱ: 명목척도, ㄴ: 서열척도, ㄷ: 등간척도

② ㄱ: 등간척도, ㄴ: 서열척도, ㄷ: 비율척도

③ ㄱ: 등간척도, ㄴ: 비율척도, ㄷ: 명목척도

④ ㄱ: 서열척도, ㄴ: 등간척도, ㄷ: 명목척도

⑤ ㄱ: 서열척도, ㄴ: 비율척도, ㄷ: 명목척도

 

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​2016년도 기출문제

33. 측정의 무작위 오류(random error)에 관한 설명으로 옳은 것은? 3

① 응답자가 자신에 대한 이미지를 좋게 만들기 위해 응답할 때 발생한다. => 체계적 오류

② 타당도를 낮추는 주요 원인이다. = 체계적 오류에 해당하는 설명 ㅣ 무작위오류는 신뢰도를 낮추는 주요 원인

ㅁ 타당도: 측정도구가 측정하고자 하는 개념을 정확히 내포하고 있는가 ㅁ 신뢰도: 여러번 반복측정 시에도 일관성있게 측정되는가 => 고로, 무작위 오류는 신뢰도를 낮추는 주요 원인이 된다.

③ 설문문항이 지나치게 많을 경우 발생하기 쉽다. => 무작위 오류

④ 연구자가 응답자에게 유도성 질문을 할 때 발생한다. => 체계적 오류

⑤ 일정한 양태와 일관성을 갖는 오류이다. => 체계적 오류

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▶체계적오류◀

- 측정하고자 하는 변수 또는 측정대상에 어떤 요소가 일정하게 체계적으로 영향을 미침으로써 측정결과가 일정한 방향으로 나타나는 경향

- 비유하자면 저울의 0점이 어긋난 상태에서 물건을 올리면 0점을 맞추기 전까지 일정하게 그 물건의 무게가 기존 무게보다 높거나 낮게 측정되는 것.

- 즉, 모든 측정값에 대해 측정결과가 실제값보다 다르게 나온다.

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☞체계적 오류의 종류

= 인사/ 개 / 태 행/ 편

-인구학적 혹은 사회경제적 특성으로 인한 오류

→ 고학력자일수록 응답문항 중 앞쪽에 있는 답을 선택하려는 경우(선행효과) → 저학력자일수록 응답문항 중 뒤쪽에 있는 답을 선택하려는 경우(후행효과)

-개인적 성향으로 인한 오류

→가혹적 오류: 응답자 무성의에 의해 부정적답(ex. 그렇지 않다)만 골라서 선택 →관용적 오류: 응답자의 무성의에 의해 긍정적답(ex. 그렇다)만 골라서 선택 →중앙집중적 오류: 응답자 무성의에 의해 중립적(ex. 보통이다) 답만 골라서 선택 →후광효과로 인한 오류: 어떤 측정항목의 특성이 매우 강렬하여 연관된 다른 측정항목 응답 시에도 영향을 미치는 오류 →대조적오류: 자신과 비교하여 상반되는 것으로 상대를 평가하는데서 오는 오류

-태도와행​동을뒤섞어서 관찰함으로써 발생하는 오류

→ 행동을 물어보기 위한 문항이지만, 태도와 관련한 답을 선택하거나 , 태도와 관련한 문항이어야 하지만, 행동에 관한 답이 선택되면서 생기는 오류 (이는 척도 구성 시 태도와 행동을 구분하지 못한 연구자의 실수로 인한 것으로 이해된다.)

-편향에 따른 오류

→고정반응(응답군)에 의한 편향: 일정한 유형의 문항을 반복적으로 물어보면 같은 응답을 반복하는 오류(일정 유형의 반복적 물음 -> 같은 응답만 반복)

→사회적 적절성의 편향: 자신의 주관이 아닌 사회적으로 혹은 타인이 보았을 때 올바른 답이 무엇인지 고민하여 답을 내리는 오류

→문화적 차이에 의한 편향: 응답자가 답하는 문항에 드러난 문화와 자신의 문화에 괴리감이 드러 날 때 즉, 타 문화를 이해하지 못해 응답에 어려움을 경험하여 생기는 오류

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▶비체계적(무작위) 오류◀

- 측정 시 마다 일정하지 않게 무작위로 발생하는 오류

- 이는 측정절차가 복잡하거나 문항이 너무 많거나 혹은 응답자의 신체적, 심리적 상태, 응답환경 및 측정자의 상태 등의 여러 가지 주관적 요소가 관여하여 발생한다.

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☞비체계적 오류의 종류(측정자, 대상자, 상황, 도구)

-측정자로 인한 오류:건강, 사명감, 기분, 관심사 등과 같은 신체적, 정신적요인 -측정대상자로 인한 오류:긴장, 피로, 불안 등과 같은 신체적, 정신적 요인 -측정상황으로 인한 오류:불편한 장소, 시간, 불편한 좌석배열, 소음, 조명, 신경쓰이는 주변인의 존재등 -측정도구로 인한 오류: 측정도구에 대한 사전설명이 미흡하여 측정도구 사용이 어려움 등

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2017년도 기출문제

39. 측정의 오류에 관한 설명으로 옳은 것은? 1

① 편향에 의해 체계적 오류가 발생한다.

-> 체계적 오류에는 인구학적-사회경제적 특성에 의한 오류, 편항에 의한 오류, 개인적 성향에 의한 오류, 태도와 행동을 뒤섞어서 관찰함으로 인해 생기는 오류가 있다.

② 무작위 오류는 측정의 타당도를 저해한다. => 측정의 신뢰도를 저해 ㅣ 타당도: 측정도구가 측정하고자 하는 개념을 정확히 내포하고 있는가

③ 체계적 오류는 측정의 신뢰도를 저해한다. => 타당도를 저해한다. ㅣ 신뢰도: 반복측정 시 동일한 결과를 도출해 내는가

④ 표준화된 측정도구를 사용하더라도 체계적 오류를 줄일 수 없다. => 측정도구는 어떠한 응답자라도 정상적인 응답반응을 보일 수 있도록 표준화된 도구를 사용해야 한다.

⑤ 측정자, 측정 대상자 등에 일관성이 없어 생기는 오류를 체계적 오류라 한다. => 비체계적 오류(무작위 오류)이다.

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48. 변수의 측정수준에 관한 설명으로 옳은 것은? 5

① 성별은 이산적 특성을 가진 서열척도이다. => 명목척도

② 인종과 종교는 등간척도이다. => 명목척도

③ 석차로 평가된 성적은 등간척도이다. => 서열척도

④ 5점 척도로 측정된 서비스만족도는 비율척도이다. => 등간

⑤ IQ와 온도는 등간척도이다.

 

 

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2018년도 기출문제

33. 척도 수준(level of measurement)에 관한 설명으로 옳은 것은? 1

① 연령은 모든 척도 수준으로 분석이 가능하다.

=> 상위에 있는 척도로 올라갈수록 하위에 있는 척도의 특성을 모두 포함하기 때문에 서열, 등간, 비율척도에서도 연령에 대한 분석이 가능하다.

② 표준화된 지능검사점수는 비율척도이다. => 등간척도이다.

③ 소득을 비율척도로 질문하면 다른 척도 수준으로 질문할 때보다 응답률이 높은 편이다. => 적다

④ 등간척도는 절대영점이 있다. => 상대적 영점은 있다. 절대 '0'은 비율척도에만 있다.

⑤ 서열척도는 비율척도로 변환이 가능하다.

=> 하위척도(명목,서열) 에서 상위척도(등간, 비율)로 변환이 불가능하다. 다만, 상위척도에서 하위척도로 변환은 가능하다.

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35. 측정에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? 5

① 개념이 구체화 과정에서 포괄성의 원칙을 지켜야 한다. ㅇ

② 개념의 경험화 과정에서 변수를 구성하는 속성들 간의 구분이 분명해야 한다. ㅇ

(상호배타적)

③ 신뢰도가 높은 측정을 위해서는 문항 간 내적 일관성을 가져야 한다. ㅇ

④ 측정은 개념의 현상적 구조와 경험적 측정값들이 일치될수록 정확해진다. => 이것이 측정의 목적이다.

⑤ 개념화가 조작화에 비해 경험적 차원에서의 구체화 정도가 높다.

=> 개념화는 정리되지 않은 현상이나 사건을 문장화 시킨 것이고, 이것을 경험적 차원에서 측정가능하도록 구체화시킨 것이 조작화이다. 즉, 개념화는 조작화의 이전 단계에 해당한다.

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36. 변수의 측정 종류가 바르게 짝지어진 것은? 4

① ㄱ: 명목측정, ㄴ: 서열측정, ㄷ: 비율측정

② ㄱ: 비율측정, ㄴ: 서열측정, ㄷ: 명목측정

③ ㄱ: 서열측정, ㄴ: 비율측정, ㄷ: 서열측정

④ ㄱ: 명목측정, ㄴ: 비율측정, ㄷ: 서열측정

⑤ ㄱ: 서열측정, ㄴ: 명목측정, ㄷ: 비율측정

 

 

 

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​2019년도 기출문제

30. 다음은 무엇에 관한 설명인가? 2

① 거트만(Guttman)척도

② 서스톤(Thurstone)척도

③ 리커트(Likert)척도

④ 보가더스(Borgadus)척도

⑤ 의미차이(sematic differential)척도

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ㅁ 써스톤 척도(평위척도)란?

- 써스톤이 정신물리학적 방법을 이용하여 사회적 태도를 측정하기 위해 만들었다.

- 리커트 척도 구성의 간격이 불균등하다는 단점을 보완하기 위한 척도

- 어떤 사실에 대하여 가장 우호적인 태도/ 가장 비우호적인 태도를 나타내는 양 극단을 등간격으로 구분하여 여기에 수치를 부여하는 등간척도이다.

- 조사자가 자극들의 차이에 초점을 두고 척도치를 부여한다는 점에서 자극중심 척도법이라고 한다.

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☞ 써스톤 척도의 장점과 단점

- 장점

→ 범주 간 간격을 등간격임을 전제

→ 기존의 평정척도보다 신뢰성이 높다.

→ 통계분석에 제한이 적다.

→ 많은 평가자들의 의견을 수렴하고 극단적 의견을 배제하여 공정성을 높일 수 있다.

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-단점

→ 평가작업에 많은 인력이 소모되고 정교한 작업(만드는 작업도 엄청 복잡)이 수반되어 시간과 비용이 많이 든다.

→ 평가자가 문제에 대한 전문가가 아니므로 문제를 정확히 인식하지 못함으로 인해 오류가 발생할 수 있다. 특히 평정자들의 주관적 개입 소지가 많아 등간격성의 가정이 사실상 비현실적이다.

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50. 측정 및 측정도구에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? 3

 

① ㄴ, ㄷ ② ㄴ, ㄹ ③ ㄱ, ㄷ, ㄹ ④ ㄴ, ㄷ, ㄹ ⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

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"ㄴ": 문화적 편견은 측정의 체계적 오류를 발생시킨다.

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2020년도 기출문제

44. 다음 변수의 측정수준을 고려하여 변수의 유형을 순서대로 나열한 것은? 2

① 비율변수, 비율변수, 서열변수, 명목변수

② 명목변수, 비율변수, 비율변수, 서열변수

③ 명목변수, 등간변수, 명목변수, 서열변수

④ 등간변수, 비율변수, 서열변수, 비율변수

⑤ 명목변수, 비율변수, 비율변수, 명목변수

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49. 측정 시 나타날 수 있는 체계적 오류에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? 1

① 코딩 왜곡은 체계적 오류를 발생시킨다.

② 익명의 응답은 체계적 오류를 최소화한다. ㅇ

=> 개인이 느끼기에 민감한 문제의 경우 익명성을 보장받게 되면, 이에 솔직하게 대답할 가능성이 높아짐에 따라 체계적 오류가 줄어들 수 있다.

③ 편견 없는 단어는 체계적 오류를 최소화한다. ㅇ

④ 척도구성 과정의 실수는 체계적 오류를 발생시킨다. ㅇ

=> 응답자가 판단하기에 응답할만한 답이 없다고 여길 때 체계적 오차가 발생하기 쉽다. 따라서 척도 구성시 다양한 응답이 가능하도록 구성하면 체계적 오류를 줄일 수 있다.

⑤ 비관여적 관찰은 체계적 오류를 최소화한다. ㅇ

=> 관여적 관찰이 이루어지면, 응답자는 자신의 의견이나 태도가 아닌 사회 혹은 타인의 입장에서 올바르다고 생각하는 곳에 지속적으로 체크할 가능성이 높아진다.