[사회복지실천론] 핀커스&미나한의 4체계 모델과 콤튼&갤러웨이의 6체계 모델 요약정리

핀커스 & 미나한의 4체계 모델

ㅁ 변화매개체계

: 변화매개인인 사회복지사와 그 사회복지사가 속한 기관이나 조직을 통틀어 말한다. 즉 클라이언트의 문제해결을 위해서 중간에서 자원을 연결해주는 등의 원조를 담당하는 체계를 말한다.

: 여기서 사회복지사는 중간에서 CT의 변화를 돕기 위해 서비스를 계획하고 제공하며, 관련기관에 협조를 요청하는 등을 실시하는 사람이라고 하여 변화매개인이라 한다.

​

ㅁ ​클라이언트 체계

: 사회복지사와 기관의 도움을 받아 문제를 해결받기로 약속한 개인, 가족, 지역사회 등을 말한다.

EX) 청소년 알코올중독 문제의 심각성을 가지고 실시된 청소년 알코올 예방 및 치표 프로그램에 참여하게 된 청소년들을 클라이언트 체계 라고 한다.

ㅁ​ 표적체계

: 클라이언트의 문제해결 혹은 변화를 위해서 반드시 제거해야 하는 장애물을 말한다.

EX) 클라이언트에게 서비스 제공을 위해 할당된 예산을 사용해야 하는데, 그 예산이 부족하여 서비스 제공에 제약을 받는다면, 여기서 표적체계는 예산이 되고, 그 예산을 얻기 위해 프로포절 등의 공모전, 모금, 재능기부 등을 통해서 예산을 충족하려고 할 것이다.

ㅁ​ 행동체계

: 이는 클라이언트의 변화를 위해 사회복지사와 협조하여 행동하고자 약속한 협력기관이나 조직, 개인, 집단 등을 포함한다.

EX) 독거노인의 치매예방 프로그램을 실시 할 때 치매상담 프로그램이나 관련 예방 프로그램을 실시하는 치매안심센터나 관련 전문가가 있다면, 여기서 치매안심센터와 전문가는 행동체계가 된다. 만일, 독거노인의 정서적 안정 지원을 위해 매번 독거노인을 찾아가 안부를 묻는 이웃이 있다면, 그 이웃 또한 행동체계에 해당한다.

: 쉽게 말해, 사회복지사가 00대상으로 프로그램이나 사업을 실시할 때 도움을 주기로 협조한 모든 개인, 집단, 조직, 지역사회 등이 모두 행동체계에 해당한다.

​

콤튼 & 갤러웨이의 6체계 모델

콤튼과 갈라웨이는 핀커스와 미나한의 4체계 모델에서 전문체계와 의뢰-응답 체계 2가지를 추가하였다. 고로 기존 4체계 모델의 내용은 같다.

​​

ㅁ 전문체계

: 전문가단체(ex. 한국사회복지사협회 등), 전문가를 육성하는 교육체계. 전문적 실천의 가치 등을 말한다.

ex. 전문가 단체이자 교육을 담당하는 한국사회복지사협회와 그외 관련 기관

ㅁ 의뢰-응답체계

: 이는 일반적인 클라이언트 체계와 구분하기 위해 만든 것이다.

: 이는 강제적으로 경찰, 법원 등의 요청으로 인해 기관이나 서비스, 프로그램 등을 찾아오는 클라이언트를 말한다.

ex. 법원의 사회봉사명령으로 노인복지관의 경로식당 보조 프로그램의 봉사에 참여하게 된 클라이언트를 응답체계라고 하며, 명령을 내린 법원이나 경찰 등을 의뢰체계라 한다.