2012년 기출문제
4. 사회복지실천 이념에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? 1
① 사회진화론에 근거한 사회복지실천은 인보관 활동에서 찾아볼 수 있다.
x ㅣ 자선조직협회의 우애방문원 활동에서
② 다양화 경향은 다양한 계층과 문제를 인정하는 계기가 되었다. o
③ 우애방문자들은 취약계층에게 인도주의적 서비스를 제공하고자 하였다. o
④ 시민의식의 확산으로 주는 자 중심에서 받는 자 중심의 서비스로 전환되었다. o
⑤ 개인주의 사상은 엄격한 자격요건 하에서 최소한의 서비스만 제공하는 경향을 낳기도 하였다. o
ㅁ 사회복지실천의 이념
1) 인도주의 "인간은 누구나 평등하다. "
: 인간의 존엄성을 최고 가치로 생각하는 박애주의적 사상으로, 모든 인간은 평등하며 누구나 동등한 자격을 갖출 권리가 있다.
2) 사회진화론 "진화에 적합한 자는 살아남고, 그렇지 못한 자는 소멸할 것이다."
: 사회에 적합한 계층은 남아서 발전하고, 사회에 부적합한 계층은 자연스레 도태되어 사라지는 것이 당연하다는 것을 전제로 하며, 이는 자선조직협회의 사회통제적 목적의 이념으로 자리잡았었다. 즉, 자선조직협회의 우애방문원은 빈곤층이나 장애인의 가정을 찾아가 자신이 신봉하는 기독교적 도덕을 강요하였고, 이에 맞추어 생활을 하도록 강요했다. 만일 이에 적합치 못한 계층은 최소한의 도덕으로 생존만 가능하도록 하여, 사회에 적합한 계층에게 아무런 해를 가하지 못하도록 통제하였다.
3) 민주주의 " 권리와 권력은 개인에게 있으며, 그 권리와 권력의 행사자에 높고 낮음은 없다. 개인은 사회가 통용하는 범위 내에서 주어진 권리와 권력을 활용하여 자기결정에 따라 행동할 자격이 있다."
: 평등을 표방한다. 모든 인간은 평등함으로 클라이언트도 주는자와 받는자의 관계에서 일방적 시혜의 대상이 아닌 평등한 대우를 받을 권리가 있음을 전제로 한다. 이로 인해 클라이언트에 대한 무조건적인 봉사정신은 약화되고, 클라이언트 또한 주는자와 동등한 입장에 서서 선택적 시혜를 받을 권리가 있다는 것에 대한 사회적 분위기가 급격히 형성되었다.
4) 개인주의 "모든 건 개인의 책임이고 자유다, 국가는 그저 지켜만 볼 뿐이다."
: 이는 개인의 권리와 의무를 강조한다. 즉, 빈곤은 개인의 책임이라는 자유방임적 정책이 등장하면서 이를 대표하는 이념이 되었다. 여기서 비곤한 개인으로서 수혜를 받는다는 것은 저임금노동자 보다도 더 낮은 보조금을 받아야 한다고 보았고(즉, 최소한의 생계를 유지할 만큼의 보조금을 지급하고, 스스로 빈곤을 이겨내도록 책임을 비곤한 개인에게 부여하였다.), 빈곤은 개인이 스스로 이겨내야 하는 것으로 보았다. 자유방임주의가 극성하던 이 시기에서 개인주의는 사회복지실천에서 클라이언트의 개별적 특성을 중시하는 개별화에 초점을 두게 하였다.
5) 다양화
: 이는 사회진화론에서 열등계층으로 불렸던 소외계층에게 스스로 발전할 수 있는 여견을 마련하여 자기변화를 위한 권한 즉, 임파워먼트를 부여하는 모델을 중시한다. 이는 제공자 - 수혜자의 관계에서 제공자 - 소비자의 관계를 형성토록 하였는데, 제공자로서 사회복지사가 모든 권한을 갖는 것이 아니라, 클라이언트도 소비자로서 제공자와 같은 권리를 가지고 변화를 위해 협력하는 관계를 형성토록 CT의 권한을 인정한다는 이념의 변화라고 볼 수 있다.
즉, 클라이언트는 스스로 변화를 위해 소비자로서의 권한을 부여 받아, 사회복지사는 선택적으로 찾아가 필요한 서비스를 제공받을 수 있는 소비자가 되는 것으로 이 소비자에는 소외계층 등 다양한 계층에 있어서 차별이 없는 평등화와 개인의 개별적 특성에 맞는 서비스 선택 및 제공이라는 개별화의 개념이 합쳐진 것으로 이해된다.
7. 사회복지실천의 목적으로 옳지 않은 것은? 4
① 개인의 문제해결능력과 대처능력을 향상시킨다. ㅇ
② 개인과 환경 간 불균형 발생 시 문제를 감소하도록 돕는다. ㅇ
③ 개인과 환경 간의 상호작용에 초점을 두고 사회정책을 개발한다. ㅇ
④ 개인의 욕구 충족을 위해 전적인 책임을 갖고 지속적으로 지원한다. x
=> 전적인 책임이 아니라 동등한 입장에서 클라이언트가 스스로의 욕구충족 및 문제해결을 이룰 수 있도록 서로 협력적인 관계를 유지하며 원조해야 한다.
⑤ 개인과 환경 간의 상호 유익한 관계를 증진시킨다. ㅇ
20. 콤튼과 갤러웨이가 분류한 실천체계를 모두 고른 것은? 1
=> 콤튼과 갤러웨이는 클라이언트, 표적, 행동, 변화매개, 전문, 의뢰- 응답 체계로 총 6가지를 제시하였다.
※ 핀커스 & 미나한의 4체계 모델(표/클/행/변)
ㅁ 변화매개체계
: 변화매개인인 사회복지사와 그 사회복지사가 속한 기관이나 조직을 통틀어 말한다. 즉 클라이언트의 문제해결을 위해서 중간에서 자원을 연결해주는 등의 원조를 담당하는 체계를 말한다.
: 여기서 사회복지사는 중간에서 CT의 변화를 돕기 위해 서비스를 계획하고 제공하며, 관련기관에 협조를 요청하는 등을 실시하는 사람이라고 하여 변화매개인이라 한다.
ㅁ 클라이언트 체계
: 사회복지사와 기관의 도움을 받아 문제를 해결받기로 약속한 개인, 가족, 지역사회 등을 말한다.
EX) 청소년 알코올중독 문제의 심각성을 가지고 실시된 청소년 알코올 예방 및 치표 프로그램에 참여하게 된 청소년들을 클라이언트 체계 라고 한다.
ㅁ 표적체계
: 클라이언트의 문제해결 혹은 변화를 위해서 반드시 제거해야 하는 장애물을 말한다.
EX) 클라이언트에게 서비스 제공을 위해 할당된 예산을 사용해야 하는데, 그 예산이 부족하여 서비스 제공에 제약을 받는다면, 여기서 표적체계는 예산이 되고, 그 예산을 얻기 위해 프로포절 등의 공모전, 모금, 재능기부 등을 통해서 예산을 충족하려고 할 것이다.
ㅁ 행동체계
: 이는 클라이언트의 변화를 위해 사회복지사와 협조하여 행동하고자 약속한 협력기관이나 조직, 개인, 집단 등을 포함한다.
EX) 독거노인의 치매예방 프로그램을 실시 할 때 치매상담 프로그램이나 관련 예방 프로그램을 실시하는 치매안심센터나 관련 전문가가 있다면, 여기서 치매안심센터와 전문가는 행동체계가 된다. 만일, 독거노인의 정서적 안정 지원을 위해 매번 독거노인을 찾아가 안부를 묻는 이웃이 있다면, 그 이웃 또한 행동체계에 해당한다.
: 쉽게 말해, 사회복지사가 00대상으로 프로그램이나 사업을 실시할 때 도움을 주기로 협조한 모든 개인, 집단, 조직, 지역사회 등이 모두 행동체계에 해당한다.
※ 콤튼 & 갤러웨이의 6체계 모델
콤튼과 갈라웨이는 핀커스와 미나한의 4체계 모델에서 전문체계와 의뢰-응답 체계 2가지를 추가하였다. 고로 기존 4체계 모델의 내용은 같다.
ㅁ 전문체계
: 전문가단체(ex. 한국사회복지사협회 등), 전문가를 육성하는 교육체계. 전문적 실천의 가치 등을 말한다.
ex. 전문가 단체이자 교육을 담당하는 한국사회복지사협회와 그외 관련 기관
ㅁ 의뢰-응답체계
: 이는 일반적인 클라이언트 체계와 구분하기 위해 만든 것이다.
: 이는 강제적으로 경찰, 법원 등의 요청으로 인해 기관이나 서비스, 프로그램 등을 찾아오는 클라이언트를 말한다.
ex. 법원의 사회봉사명령으로 노인복지관의 경로식당 보조 프로그램의 봉사에 참여하게 된 클라이언트를 응답체계라고 하며, 명령을 내린 법원이나 경찰 등을 의뢰체계라 한다.
2013년 기출문제
1. 사회복지실천의 이념적 배경으로 옳지 않은 것은? 1
① 인도주의는 빈곤이나 장애를 클라이언트의 책임으로 돌렸다. x => 개인주의
② 이타주의는 타인을 위하여 봉사하는 정신으로 실천되었다. ㅇ
③ 개인주의는 수혜자격의 축소를 가져 왔다. ㅇ
④ 민주주의는 클라이언트의 자기결정권의 강조를 가져 왔다. ㅇ
⑤ 사회진화론은 사회통제의 기능을 갖는다. ㅇ
ㅁ 사회복지실천의 이념
1) 인도주의 "인간은 누구나 평등하다. "
: 인간의 존엄성을 최고 가치로 생각하는 박애주의적 사상으로, 모든 인간은 평등하며 누구나 동등한 자격을 갖출 권리가 있다.
2) 사회진화론 "진화에 적합한 자는 살아남고, 그렇지 못한 자는 소멸할 것이다."
: 사회에 적합한 계층은 남아서 발전하고, 사회에 부적합한 계층은 자연스레 도태되어 사라지는 것이 당연하다는 것을 전제로 하며, 이는 자선조직협회의 사회통제적 목적의 이념으로 자리잡았었다. 즉, 자선조직협회의 우애방문원은 빈곤층이나 장애인의 가정을 찾아가 자신이 신봉하는 기독교적 도덕을 강요하였고, 이에 맞추어 생활을 하도록 강요했다. 만일 이에 적합치 못한 계층은 최소한의 도덕으로 생존만 가능하도록 하여, 사회에 적합한 계층에게 아무런 해를 가하지 못하도록 통제하였다.
3) 민주주의 " 권리와 권력은 개인에게 있으며, 그 권리와 권력의 행사자에 높고 낮음은 없다. 개인은 사회가 통용하는 범위 내에서 주어진 권리와 권력을 활용하여 자기결정에 따라 행동할 자격이 있다."
4) 개인주의 "모든 건 개인의 책임이고 자유다, 국가는 그저 지켜만 볼 뿐이다."
5) 다양화
: 이는 사회진화론에서 열등계층으로 불렸던 소외계층에게 스스로 발전할 수 있는 여견을 마련하여 자기변화를 위한 권한 즉, 임파워먼트를 부여하는 모델을 중시한다. 이는 제공자 - 수혜자의 관계에서 제공자 - 소비자의 관계를 형성토록 하였는데, 제공자로서 사회복지사가 모든 권한을 갖는 것이 아니라, 클라이언트도 소비자로서 제공자와 같은 권리를 가지고 변화를 위해 협력하는 관계를 형성토록 CT의 권한을 인정한다는 이념의 변화라고 볼 수 있다.
즉, 클라이언트는 스스로 변화를 위해 소비자로서의 권한을 부여 받아, 사회복지사는 선택적으로 찾아가 필요한 서비스를 제공받을 수 있는 소비자가 되는 것으로 이 소비자에는 소외계층 등 다양한 계층에 있어서 차별이 없는 평등화와 개인의 개별적 특성에 맞는 서비스 선택 및 제공이라는 개별화의 개념이 합쳐진 것으로 이해된다.
2014년 기출문제
23. 사회복지 실천과정의 목적과 목표에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? 1
① 목표는 사회복지사의 전문적 판단으로 설정해야 한다.
→ 이는 '목적'에 관한 설명
② 목표는 클라이언트가 바라는 바와 연결되어야 한다. ㅇ
③ 목적은 장기적이고 긍정적인 결과의 형태로 제시되어야 한다. ㅇ
④ 목표가 여러 개일 경우에는 클라이언트에게 가장 시급한 것을 최우선 순위로 설정한다. ㅇ
⑤ 목적은 사회복지실천을 통해 변화되기 원하는 방향의 형태여야 한다. ㅇ
ㅁ 사회복지실천 과정에서의 목적
- 궁극적 목적: 모든 사람의 삶의 질 향상
- 사회구성원과 사회체계 사이의 유익한 상호작용 회복 및 촉진(사회적 기능 향상 및 회복)
- 사회복지사 자신들의 기대(즉, 사회복지실천을 통해 사회복지사가 긍정적으로 '~~할 것' 이라는 기대감을 전문적 판단에 의거하여 설정한 것이 목적)
- 실천과정에서의 목적은 클라이언트의 복지와 삶의 질 향상이라 할 수 있는데, 이러한 목적을 달성하기 위해서 구체적으로 행동으로 임하는 단기적 개입목표들이 달성됨으로써 이루어질 수 있다.
ㅁ 사회복지 실천과정에서의 목표
- 목적이 바람직한 실천 방향에 대한 가치를 추상적으로 표현했다면, 목표는 이를 이루기 위한 단기적이고 구체적인 행동계획을 수립하는 것에서 구분된다.
- 목표는 사정 과정에서 cT의 문제와 욕구를 정의하고 문제에 미치는 요인들을 종합적으로 분석한 것을 근거로 구체적인 행동 목표를 수립하는 것이다.
- 실천과정에서 목표수립이 중요한 것은 클라이언트와 사회복지사가 개입과정에 있어서 방향성을 명확하게 제시하여, 시행착오를 경험할 위험을 줄여주며, 개입이 끝난 이후 어느 정도 목표를 달성하였는지 즉, 개입의 효과성을 평가해줄 수 있다.
- 실천 목표를 수립시 : 클라이언트가 원하고 바라는 것, 문제의 우선순위 중 시급한 것, 현실적으로 실현이 가능한 것, 사회복지사의 전문적 능력과 기술, 그가 속한기관의 정책에 부합하는 것 등을 고려해야한다.
11. 전미사회복지사협회(NASW)가 제시한 사회복지실천의 기능으로 옳지 않은 것은? 3
① 사회정책과 환경정책에 영향을 미친다. o
② 사람들이 자원을 획득하도록 원조한다. o
③ 개인이 조직의 요구에 부응하도록 돕는다. x
④ 사람들의 역량을 확대하고 대처능력 향상을 돕는다. o
⑤ 조직 간의 상호관계에 영향력을 행사한다. o
=> 갠적의견) 보통 전미사회복지사협회 등의 대표적 기관에서 제시한 내용들은 우리나라가 사회복지 관련 정책이나 제도를 무차별적으로 받아들일 때 있는 그대로 흡수한 내용들이라 한국사회복지사 윤리강령만 공부해도 이건? 좀 이상한데 라는 느낌이 드는게 있다면 그게 답인 것 같다. 기출 빈도도 낮고, 문제 난이도도 낮아서 굳이 안 외워도 될 듯
2015년 기출문제
1. 사회복지실천의 수준에 따른 예로 옳은 것은? 5
① 미시적(micro) 실천 - 모금활동 => 거시적
② 미시적(micro) 실천 - 후원자 개발 및 관리 => 거시적
③ 중시적(mezzo) 실천 - 사회기술훈련 제공 => 미시적
④ 거시적(macro) 실천 - 급여대상자 사후관리 => 미시적
⑤ 거시적(macro) 실천 - 사회복지 정책 분석 및 평가
ㅁ 사회복지실천의 세 가지 개입 수준 (Zastrow)
(1) 마이크로 micro(미시적) : 개인과 1:1을 기초로 실천활동을 전개 (ex. 직접방문, 1:1 상담, 사회기술훈련 제공, 급여대상자 사후관리 등과 같은 개별 클라이언트와의 관계에 초점을 둔 활동)
(2) 메조 mezzo (중시적) : 가족 또는 소집단들과 실천활동을 전개
(ex. 가족상담치료, 치료집단, 교육집단 상담, 지역사회복지협의체 위원회 소집 등)
☞ 소집단: 2~12명 사이 사람들이 공통적인 관심사를 가지고 서로 접촉, 교류하는 소수의 작은 집단과 같은 2인 이상의 가족이나 소집단을 중심으로 하는 활동
(3) 매크로 macro (거시적): 조직, 지역사회와 실천활동을 전개하거나 사회정책 또는 법률의 변화 를 추구하는 활동을 전개
(ex. 지역사회의 취약계층 옹호 및 지역사회 자원 개발을 위한 활동과 지원을 위한 모금활동, 후원자 개발 및 관리 등 / 정책형성 및 평가, 지역사회조직 및 조직화 등의 지역사회 및 사회변화를 위한 활동과 같은 소집단 이상의 큰 단위의 활동)
2016년 기출문제
7. 핀커스와 미나한(Pincus &Minahan)이 제시한‘변화매개체계’에 관한 설명으로 옳은 것은? 3
① 목표달성을 위해 사회복지사와 공동으로 노력하는 모든 체계를 의미한다. => 행동체계
② 목표달성을 위해 변화시킬 필요가 있는 대상을 의미한다. => 표적체계
③ 사회복지사와 사회복지사가 속한 기관을 의미한다. => 변화매개 체계
④ 서비스나 도움을 필요로 하는 사람들을 의미한다. => 클라이언트 체계
⑤ 법원, 경찰 등에 의해 강제로 의뢰가 이루어진 사람들을 의미한다. => 의뢰-응답체계:콤튼과 갤러웨이의 6체계 모델 중 하나
13. 콤튼과 갤러웨이(Compton &Galaway)의 사회복지실천 구성 체계 중 다음 사례에서 언급되지 않은 체계는? 5
① 행동체계: 학교사회복지사
② 변화매개체계: 정신보건사회복지사 A
③ 클라이언트체계: 고등학생 아들 C
④ 표적체계: 음주 강요하는 친구들
⑤ 전문체계 : 전문가단체(ex. 한국사회복지사협회 등), 전문가를 육성하는 교육체계. 전문적 실천의 가치 등을 말한다.
ex. 전문가 단체이자 교육을 담당하는 한국사회복지사협회와 그외 관련 기관
24. 사회복지실천의 목표로 옳은 것을 모두 고른 것은? 4
ㅁ 이중관계: 클라이언트와 전문가로서의 관계가 아닌 사적인 관계를 형성하는 것
ㅁ 사회복지사는 클라이언트와 동등한 입장에서 협력하는 관계를 맺어야 한다. 또한 사회복지사는 클라이언트의 권익 옹호와 향상을 위해 일하며, 사적이익이 아닌 공공선을 추구해야 한다.
2017년 기출문제
11. 미시적 실천을 모두 고른 것은? 2
ㄱ. 미시적 실천 ㄴ. 거시적 실천 ㄷ. 미시적 실천 ㄹ. 거시적 실천
| ㅁ 미시적 실천(마이크로 실천) - 1:1 , 개별클라이언트와의 관계에 초점 ㅁ 중시적 실천(메조 실천)- 2인 이상~12명 이하의 소집단과 가족에 대한 실천 ㅁ 거시적 실천(매크로 실천) - 지역사회, 조직의 큰 틀에서 클라이언트의 옹호활동이나 정책변화와 정책형성을 통한 사회적 변화에 초점 (ex. 여기서 자원개발도 지역사회를 대상으로 개발하여 대상자에게 이어지는 것이기 때문에 거시적 측면의 개입이다.) |
2018년 기출문제
3. 민주주의(democracy)가 사회복지실천에 미친 영향으로 옳지 않은 것은? 2
① 서비스 제공자와 소비자의 동등한 관계 강조 ㅇ
② 최소한의 수혜자격 강조 x => 개인주의 ㅣ민주주의는 대상자가 자신의 욕구에 따른 선택에 따라 서비스 수혜를 받을 수 있는 권리와 권한이 있음을 인식하게 해줌.
③ 빈곤에 대한 사회적 책임 중시 ㅇ
④ 대상자의 서비스 선택권 강조 ㅇ
⑤ 서비스 이용자의 정책결정 참여 ㅇ
ㅁ 민주주의 " 권리와 권력은 개인에게 있으며, 그 권리와 권력의 행사자에 높고 낮음은 없다. 개인은 사회가 통용하는 범위 내에서 주어진 권리와 권력을 활용하여 자기결정에 따라 행동할 자격이 있다."
| : 평등을 표방한다. 모든 인간은 평등함으로 클라이언트도 주는자와 받는자의 관계에서 일방적 시혜의 대상이 아닌 평등한 대우를 받을 권리가 있음을 전제로 한다. 이로 인해 클라이언트에 대한 무조건적인 봉사정신은 약화되고, 클라이언트 또한 주는자와 동등한 입장에 서서 선택적 시혜를 받을 권리가 있다는 것에 대한 사회적 분위기가 급격히 형성되었다. |
23. 음주상태에서 아내에게 폭력을 가하던 남편이 이웃주민의 신고로 경찰을 통해 중독관리 통합지원센터에 의뢰되었다. 핀커스와 미나한(Pincus &Minahan)의 4체계모델에서의 변화매개체계는? 5
① 남편 ㅣ 클라이언트 체계
② 아내 ㅣ클라이언트 체계
③ 경찰 ㅣ콤튼과 갤러웨이의 의뢰-응답체계
④ 이웃주민 ㅣ행동체계
⑤ 중독치료 전문가
ㅁ 변화매개체계
| : 변화매개인인 사회복지사와 그 사회복지사가 속한 기관이나 조직을 통틀어 말한다. 즉 클라이언트의 문제해결을 위해서 중간에서 자원을 연결해주는 등의 원조를 담당하는 체계를 말한다. : 여기서 사회복지사는 중간에서 CT의 변화를 돕기 위해 서비스를 계획하고 제공하며, 관련기관에 협조를 요청하는 등을 실시하는 사람이라고 하여 변화매개인이라 한다. |
24. 사회복지실천의 개입수준과 활동이 바르게 연결된 것은? 4
① 중시적(mezzo) 실천: 사례관리대상자에게 주거환경개선을 위한 청소서비스 제공 => 미시적
② 미시적(micro) 실천: 사회복지관에서 후원자개발을 위한 행사 진행 => 거시: 지역사회단위 홍보
③ 거시적(macro) 실천: 공공부조서비스의 절격성을 파악하기 위한 욕구사정 실시 => 미시: 욕구사정: 개별적으로 실시
④ 중시적(mezzo) 실천: 지역사회보장협의체에서 기관실무자 네트원크 회의 소집 => 기관실무자모임: 소집단: 중시적
⑤ 미시적(micro) 실천: 지역특성에 맞는 주민대상 프로그램 개발을 위한 지역조사 실시 => 거시: 지역사회, 조직 단위 조사
ㅁ 마이크로 micro(미시적)
: 개인과 1:1을 기초로 실천활동을 전개
(ex. 직접방문, 1:1 상담, 사회기술훈련 제공, 급여대상자 사후관리 등과 같은 개별 클라이언트와의 관계에 초점을 둔 활동)
ㅁ 메조 mezzo (중시적)
: 가족 또는 소집단들과 실천활동을 전개
(ex. 가족상담치료, 치료집단, 교육집단 상담 등)
☞ 소집단: 2~12명 사이 사람들이 공통적인 관심사를 가지고 서로 접촉, 교류하는 소수의 작은 집단과 같은 2인 이상의 가족이나 소집단을 중심으로 하는 활동
ㅁ 매크로 macro (거시적)
: 조직, 지역사회와 실천활동을 전개하거나 사회정책 또는 법률의 변화 를 추구하는 활동을 전개
(ex. 지역사회의 취약계층 옹호 및 지역사회 자원 개발을 위한 활동과 지원을 위한 모금활동, 후원자 개발 및 관리 등 / 정책형성 및 평가, 지역사회조직 및 조직화 등의 지역사회 및 사회변화를 위한 활동과 같은 소집단 이상의 큰 단위의 활동)
2019년 기출문제
1. 사회복지실천의 목적과 기능으로 옳지 않은 것은? 5
① 사회정의의 증진 ㅇ
② 클라이언트의 삶의 질 증진 ㅇ
③ 클라이언트의 가능성과 잠재력 개발 ㅇ
④ 개인과 사회 간 상호유익한 관계 증진 ㅇ
⑤ 개인이 조직에게 효과적으로 순응하도록 원조 => 개인은 자기결정권을 가진다.
11. 콤튼과 갤러웨이(B. Compton &B. Galaway)의 6체계에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? 3
① 표적체계: 목표달성을 위해 변화가 필요한 체계 ㅇ
② 클라이언트체계: 서비스나 도움을 필요로 하는 체계 ㅇ
③ 변화매개체계: 목표달성을 위해 사회복지사가 상호작용하는 체계
=> 행동체계
④ 전문가체계: 변화매개체계에 영향을 미치는 교육체계나 전문가단체 ㅇ
⑤ 의뢰-응답체계: 서비스를 요청한 체계와 그러한 요청으로 서비스기관에 오게 된 체계 ㅇ
2020년 기출문제
18. 펀커스와 미나한(A. Pincus &Minahan)의 4체계모델에 관한 설명으로 옳은 것은? 2
① 이웃이나 가족 등은 변화매개체계에 해당한다.
=> 이웃이나 가족 등은 클라이언트의 변화를 위해 협력하는 행동체계에 가깝다.
② 문제해결을 위해 사회복지사와 상호작용하는 사람들은 행동체계에 해당한다.
③ 비자발적인 클라이언트는 의뢰-응답체계에 해당한다. => 콤튼과 갤라웨이의 6체계 모델
④ 목표달성을 위해 변화가 필요한 사람들은 변화매개체계에 해당한다. =표적체계
ㅣ변화매개체계는 이들을 변화시키기 위해 중간에서 매개하는 사회복지사와 그가 속한 기관이나 조직을 말한다.
⑤ 전문가 육성 교육체계도 전문체계에 해당한다. => 콤튼 갤러웨이
☞ 핀커스와 미나한의 4체계 모델
ㅁ 변화매개체계
: 변화매개인인 사회복지사와 그 사회복지사가 속한 기관이나 조직을 통틀어 말한다. 즉 클라이언트의 문제해결을 위해서 중간에서 자원을 연결해주는 등의 원조를 담당하는 체계를 말한다.
: 여기서 사회복지사는 중간에서 CT의 변화를 돕기 위해 서비스를 계획하고 제공하며, 관련기관에 협조를 요청하는 등을 실시하는 사람이라고 하여 변화매개인이라 한다.
ㅁ 클라이언트 체계
: 사회복지사와 기관의 도움을 받아 문제를 해결받기로 약속한 개인, 가족, 지역사회 등을 말한다.
EX) 청소년 알코올중독 문제의 심각성을 가지고 실시된 청소년 알코올 예방 및 치표 프로그램에 참여하게 된 청소년들을 클라이언트 체계 라고 한다.
ㅁ 표적체계
: 클라이언트의 문제해결 혹은 변화를 위해서 반드시 제거해야 하는 장애물을 말한다.
EX) 클라이언트에게 서비스 제공을 위해 할당된 예산을 사용해야 하는데, 그 예산이 부족하여 서비스 제공에 제약을 받는다면, 여기서 표적체계는 예산이 되고, 그 예산을 얻기 위해 프로포절 등의 공모전, 모금, 재능기부 등을 통해서 예산을 충족하려고 할 것이다.
ㅁ 행동체계
: 이는 클라이언트의 변화를 위해 사회복지사와 협조하여 행동하고자 약속한 협력기관이나 조직, 개인, 집단 등을 포함한다.
EX) 독거노인의 치매예방 프로그램을 실시 할 때 치매상담 프로그램이나 관련 예방 프로그램을 실시하는 치매안심센터나 관련 전문가가 있다면, 여기서 치매안심센터와 전문가는 행동체계가 된다. 만일, 독거노인의 정서적 안정 지원을 위해 매번 독거노인을 찾아가 안부를 묻는 이웃이 있다면, 그 이웃 또한 행동체계에 해당한다.
: 쉽게 말해, 사회복지사가 00대상으로 프로그램이나 사업을 실시할 때 도움을 주기로 협조한 모든 개인, 집단, 조직, 지역사회 등이 모두 행동체계에 해당한다.
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