- 가족 전체 참여가 어렵다면 /동기가 높은 구성원을 대상으로 먼저 개입하는게 효과적이다.
- 가족 전체가 모여 상담하는게 왜 중요한지 설명해주는 것이 좋다. 즉, 개인이 경험하는 문제가 가족 맥락에서 더 잘 이해할 수 있고, 구성원 간에 서로 영향을 미치고 있음을 이해시킨다.
- sw 소개, 면담 과정 및 목적 등에 대해 설명하고, 추후 면담 시간과 횟수, 장소, 상담비용, 상담 예약 및 취소 방법 등의 절차에 대해 안내한다.
2) 가족과 관계 형성: 가족 구성원 모두와 함께 관계 형성을 맺어야 한다. (특정 구성원만 X)
- 가족 구성원 모두와의 긍정적 관계 형성이 중요하다.
- 이를 위해서는 가족 안으로 들어가 가족과 *합류할 필요가 있다.
*합류: 가족의 정서와 행동을 이해하고 수용하면서 가족의 신뢰를 얻는 것.
- 합류를 위해서는 적극적 경청과 공감을 토대로 진정성 있는 관심을 표현하는게 중요하며, 이들의 언어패턴을 관찰하고 가족원이 사용하는 방법에 따라 대화하고, 호칭을 신중하게 고려해서 사용해야 한다.
- 만일 억지로 끌려오거나 참여가 조저한 구성원이 있다면, 개별 접촉을 통해 마음을 열 수 있도록 하는 노력이 필요하다.
3) 문제의 명료화
- 동일한 문제를 겪는 가족이라도, 그 문제에 대한 해석은 구성원마다 다를 수 있다.
- 즉, 문제에 대해 각 구성원들이 어떻게 인식하고 있는지 파악해야 하는데, 구성원들이 각각 가족원의 눈치를 보지 않고 자유로운 시각에서 표현할 수 있도록 해야 한다.
- 가족문제를 명료화 하는 것은 가족이 경험하는 혼란에 자신이 어떤 기여를 하고 있는가를 이해하고, 변화의 필요성 인식 및 변화를 위한 자발적 노력을 하도록 할 수 있기에 중요하다.
사정
- [전체 가족] = [하나의 분석 단위] (→ 각 구성원 x)봄.
- 가족 내부요인과 외부요인, 이들 양자 간의 상호작용을 파악하기 위해 자료 수집· 분석· 종합하여 가족개입을 계획하는 일련의 과정
- 제시된 문제 중에서도 가족 구성원의 주 호소문제를 파악하여 각 욕구의 심각성, 우선순위 사정
- 제시된 문제와 관련된 경직된 패턴(즉, 가족규칙 중 역기능적 패턴과 제시된 문제와의 관계)에 관심을 가져야 한다.
사정방법
내용
면접
- 문제를 일으키고 유지시키는 상호작용의 연쇄과정을 추적하는 데 유용한 기법(즉, 문제가 가장 심각할 때와 덜 심각 할 때의 상황 간의 차이에 대해 알게 되면서 문제가 왜 유지되고 있는지 파악할 수 있다.) - 문제에 관련된 상호작용의 연쇄과정은 질문을 활용해서 얻어질 수 있음 ex. 문제가 무엇인가?, 문제가 어떻게 문제가 되는가?, 문제가 구체적으로 어떻게 나타나는가?, 문제에 대하여 다르게 보는 가족원이 있는가? 있다면 왜 그러한가?
관찰
- 가족의 상호작용 방식을 관찰하여 가족의 언어적·비언어적인 의사소통 패턴확인 가능 - 가족 내의 의사결정 방식과 구성원의 역할 등에 대한 객관적 정보 얻을 수 있음
- 사정을 통해 수집된 가족상황과 잠재적 자원을 기반으로 가족 구성원이 바라는 변화와 결과를 기술하는 과정
- 사정단계에서 제시된 문제, 가족구조, 가족의 상호작용 패턴과 의사소통 유형 등을 활용하여 가족의 욕구나 문제를 해결하고 가족이 원하는 방향으로 변화하기 위한 실천방법(개입 모델 선택)을 체계화·구체화하는 과정
공동목표 및 우선순위 결정
ㅁ 가족 구성원이 호소한 문제 및 욕구 등을포괄하는공동목표 설정 ㅁ 목표는 가족 모두가 참여하여 행동할 수 있는 것으로 정하며 이를 달성할 수 있도록 구체적이며 체계적으로 실행전략 구성 ㅁ개입의 우선순위: 가족의 눈높이에 맞춰서 협상을 이끌어 내도록 함.
이론적 틀에 입각한 문제의 개념화
ㅁ 가족에 대한 개입은 어떤 이론적 틀과 관점에서 보느냐에 따라 상이하게 접근할 수 있음 ㅁ 초기단계에서 설정한 임시적 가설은 초기단계 및 사정을 거치면서 계속적으로 수정될 수 있음 ㅁ 가족의 핵심적 문제가 의사소통의 문제인지(경험적 모델), 가족구조의 문제인지(구조적 모델), 원가족과의 미분화 문제인지(다세대 모델), 정서적 경험의 문제인지 등을 파악하고 이론에 입각해 문제를 개념화할 필요가 있고 어떤 모델로 접근할지 결정해야 함 ex. 구조적 모델, 의사소통(경험적) 모델 등
2. 개 입
환경적 개입
- 가족이 겪는 어려움의 많은 부분은 종종정보부족또는활용 가능한 자원부족과 관련되므로 이와 관련한 환경적 개입이 필요로 한다.
- 따라서, 사정을 통해 가족의 문제가 자원을 연계하거나 보완할 수 있는 영역이라면, 사회복지사는 가족을 둘러싼 지역사회에서 지지체계를 개발하고, 자원을 개발하며, 서비스를 연결 및 조정해야 할 것이다.
- SW는 가족옹호 를 통해 개입할 수 있다. 이는 제도적 정책과 실천에 변화를 주어서 그 제도적 정책과 실천이 가족에게 지지적이 되도록 하는데 있으므로, SW의 적극적 개입을 요한다.
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