[실천기술론]집단사회복지실천과정 <2단계> 초기단계

집단사회복지실천과정 요약정리 포스트로 초기, 계획, 중기, 종결 총 4개로 구성되어 있습니다. 이용 시 참고 바랍니다.

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[실천기술론] 집단사회복지실천과정 <1단계> 준비 및 계획 단계

 

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초기단계

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ㅁ 집단 초기단계의 집단/성원의 특징과 사회복지사의 역할

집단성원의 특징	집단의 특징	사회복지사의 역할
- 낯선사람과 새로운 환경에 대한 불안, 불신 - 사회복지사와 대화시도 - 탐색 혹은 거리감 유지/ 친해지기 위한 노력 - 성공에 대한 불안감, 두려움과 동시에 성공에 대한 기대감을 가짐(양가감정)	- 집단, 사회복지사, 집단 성원에 대한 소개(오리엔테이션) - 집단규범, 가치, 대화양식 등이 설정 - 집단 목적 공유 - 집단 성원 간 공통점 모색 (향후 집단응집력에 영향)	- 비밀보장 설명 - 집단성원이 sw이게 과도하게 의존하려는 것을 예방하기 위한 적극적 개입 - 성원의 불안감, 두려움 감소 - 집단 목적을 구성원 간에 공유하게 함. - 서로 낯설어 하는 구성원 간에 공통점을 찾아 연결 - 집단 규범이 설정될 수 있도록 도움

- 초기 구성원들은 집단을 통해 얻을 수 있는 긍정적인 성과에 대한 기대하기도 하고, 혹시나 실패하지 않을까에 대한 불안감과 두려움을 느낄 수 있다.

- 또한, 처음보는 낯선 사람과 새로운 환경에 대한 긴장과 불안 경험을 경험한다.

- 평소 경험하지 않았던 집단의 규범이나 역할을 경험하는 과정에서 혼란/혼동을 경험할 수 있다. 따라서, 사회복지사는 초기 구성원의 특징을 공감하고 존중하면서

-SW는 집단성원들과 신뢰관계를 형성하고, 집단 성원들 간에 서로 공통적인 관심사를 나누며, 향후 발전된 집단결속력을 가질 수 있도록 격려해야 한다.

- 첫 회기는 집단 전체 기간의 방향성을 결정할 수 있는 기회이므로 첫 단추를 잘끼어야 한다.

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1) 오리엔테이션

- [사회복지사 소개] → [집단 구성원 소개- 사발통문 등] → [집단 목적 소개 및 목표 설정] → [집단규칙 소개]

- 집단 목적과 목표 설정 시 집단의 목적과 이에 따른 과정에 대해 간결하게 설명하고 넘아가야 한다. 과정을 분명하게 이해하고 넘어가면 집단 초기의 불안감을 감소시킬 수 있다.

- 집단규칙 소개 시 제일 중요하게 볼 것은 비밀보장이다. 집단 내에서의 일은 절대 바깥에서 꺼내서는 안 된다는 비밀보장의 원칙을 구성원 간 분명하게 숙지할 필요가 있다.

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2) 신뢰감 조성

- 집단 성원들은 낯선 상황에서 서로 탐색하는 시기이므로 사회복지사에게 의존하는 경향이 있다.

- 사회복지사는 성원들이 안전감을 가질 수 있도록 신뢰관계를 형성하는 것이 필요하다.

- 안전감을 느끼도록 하기 위해 사회복지사는 경청, 지지, 격려, 비심판적 태도, 수용의 자세를 가지는 등의 적극적 태도로 임해야 한다.

3) 참여 촉진 및 저항에 대한 대처

- 참여 촉진을 위해서는 질문하기 보다는 자기개방과 피드백 형식으로 이야기하는게 좋다.

- 저항하는 구성원의 태도를 집단 전체 구성원의 저항으로 다루지 않아야 한다.

즉, 참여과정에서 구성원이 경험한 부정적 감정이 무엇인지에 초점을 두고 다루어야 한다.

- 구성원이 궁금해 할만한 질문을 중심으로 성의 있고 간결하게 답변해야 한다.

- 개인적인 질문은 회기 종료 후 하도록 유도하고 발언의 기회는 편중되지 않도록 한다.

4) 집단에 대한 사정

- 집단사회복지실천에서는 개인 대상 뿐만 아니라 집단 전체에 대해서도 사정을 해야 하는데, 그 중에서 가장 많이 활용하는 것이 소시오그램이다.

 

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[실천기술론] 집단사회복지실천과정 <3단계> 개입단계(중간단계)