[실천기술론] 집단사회복지실천과정<4단계> 종결단계(마무리단계)

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[실천기술론] 집단사회복지실천과정 <3단계> 개입단계(중간단계)

 

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종결단계

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ㅁ 종결을 위한 목표 7가지(제이콥스& 마송과 하빌, 2011)

- 집단에서의 경험 검토하기 - 집단 구성원들의 성장과 변화 평가하기 - 이별감정 다루기 - 미해결 과제 처리하기 - 일상생활의 변화 적용하기 - 집단 성원들간 상호 피드백 제공하기 - 계속된 문제 해결을 위하여 계획하기

- 집단성원과 SW가 설정한 계획에 따라 집단 목표가 만족스럽게 달성되었다고 모두가 동의함으로써 이루어진다.

- 종결은 계획적이고 성공적으로도 될 수 있으나, 집단 구성원의 중도탈락 등의 이유로 조기종결이 발생할 수도 있다.

- 만일 조기종결이 발생했다면, sw는 향후 다른 집단 형성 시 운영 방안에 대한 대안을 마련하도록 준비한다.

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1) 집단의 경험 요약 및 성장과 변화 강화

- SW는 집단 성원 모두가 집단경험을 통해 배운 것에 대해 요약하고, 구체적으로 검토하여 피드백을 나눌 수 있도록 한다.

- 만일, 구성원이 막연하게 "그냥 좋았다", "도움이 되었다"라고 말하는 경우 SW는 그 구성원에게 어떠한 점이 좋았고, 도움이 되었는지 질문하여 구체적으로 경험한 것을 표현하도록 인식하게 돕는다.

- 또한, 집단을 통해 일어난 성장과 변화에 대해 스스로 인식할 수 있게 격려하고 지지하는 과정을 통해 집단 성원들의 자존감 상승 및 현실에서 효과적인 시도를 활용할 기회로 연결될 수 있을 것이다.

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2) 종결에 따른 이별감정 다루기

- SW는 [성취했다는 만족감과 자신감] + [이제는 끝났구나라는 불안감과 상실감] + [이별에 대한 감정]을 모두 충분히 표현하고 공유하도록 도와야 한다.

- 또한, 집단을 떠나는 것이 무조건 슬픈 것이 아니라 집단과정을 통해 성장하였으므로 기쁘게 헤어지는 경험을 선물로 가져갈 수 있음을 알려준다.

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3) 미해결된 과제 다루기

- 집단을 마치기 전 성원에게 자신의 문제가 미해결로 아쉽거나 미진한 것이 있는지 또는 미해결된 감정이 있는지 물어보고 표현할 수 있도록 기회를 준다.

 

ㅁ 대안

- 시간을 연장해서라도 해결하기 - 문제를 제안한 사람이 미해결로 두고 참기 - 집단을 마치고 개별적으로 돕는 방법 등이 있다.

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4) 사후관리와 평가

- 집단 종결 후에도 집단에서 경험한 학습내용을 실생활에서 효과적으로 적용하는지를 검토할 수 있는 사후관리 모임의 일정을 결정한다.

- 사후관리 모임을 통해 집단의 성과 평가, 현실적으로 점검할 수 있는 기회

- 평가를 통해 집단의 효과성 검증

ㅁ 양적인 평가방법: 수치상의 변화를 측정(사전- 사후검사 등)

ㅁ 질적인 평가방법: 주관적 혹은 서술적 평가, 집단 구성원의 만족도 등

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