728x90 반응형 사회복지사1급/사회복지행정론26 [사회복지행정론] 3장 Part 02. 개방체계이론(개연성-상황이론/정치경제이론/신제도 이론/조직군생태론) 2. 개방체계이론 폐쇄체계 이론의 한계를 극복하기 위해 20세기 후반에 등장한 관점 이다. 개방체계이론은 조직을 환경과의 작용으로써 설명한다. 조직의 합리성이나 효과성을 설명하라면, 직원들의 성격과 같은 내부요인들뿐만 아니라 각종 인적 및 물적자원 등과 같은 외부환경에 존재하는 영향요인들도 감안해야 한다는 것이다. 1) 개연성(상황)이론- 조직구성과 관리방식은 상황에 따라 달라진다. - 개연성 이론은 개방체계 관점에서 조직의 효과적인 구조와 과정을 보편적이 아니라 '상황적'이라고 본다. 즉, 모든 조직에 보편적으로 효과적인 조직 구성 원칙은 없으며, 조직의 효과성은 외부조건(상황)들의 개연성에 적합하게 반응할 때 나타난다고 본다. - 개연성이론에서는 특히 조직의 ★'클라이언트 속성 환경' 과 '기술조건의.. 2021. 10. 26. [사회복지행정론] 3장 Part. 01 l 페쇄체계이론[합리합법성이론(관료제이론/ 과학적관리론/ 행정적 관리론)ㅣ 인간관계론과 인적자원론] ▶ 조직의 개념: 사람들이 모여서 형성된 사회적 단위로서, 집합적 목적이나 욕구를 충족시키기 위해 구조화되고 관리되는 것으로 정의된다. ▶ 조직이론: 조직에 대해 설명해 주는 것 ▶ 이론: 그 조직을 실체로서 파악할 수 있게 해주는 설명 → 일반적으로 조직이론은 두 가지 유형으로 분류 될 수 있는데, 조직 내부의 구조나 관계에 초점을 두는 폐쇄체계이론, 외부환경을 고려해서 조직을 설명하는 개방체계이론이 있다. 폐쇄체계이론 개방체계이론 - 합리합법성이론(관료제이론, 과학적관리론, 행정적 관리론) - 인간관계론과 인적자원론 - 개연성(상황적합)이론 - 정치경제이론 - 신제도이론 - 그 외 최근 동향 전문적 관료제, 품질관리이론;QC/TQM, BPR, 학습조직, 관리주의와 성과주의, 신공공관.. 2021. 10. 25. [사회복지행정론 기출12~20] Part 02. 사회복지서비스 전달체계 유형 및 원칙/ 서비스 통합 방법 ㅁ2012년도 기출문제 44. 사회복지서비스 전달체계 구축에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? 2 ㄴ. 서비스의 평등성: 연령, 소득, 성별, 종교, 지역 등에 관계없이 평등하게 제공되는 것 ㅣ보기 'ㄴ'의 설명은 통합성에 대한 것 ㅁ 사회복지서비스 전달체계 구축의 주요 원칙 ① 전문성 - 서비스의 핵심 업무는 반드시 전문가가 담당. - 전문가: 자격요건이 객관적으로 인정된 사람으로 자신의 전문적 업무에 대해 권위와 자율성, 책임성을 지닌 사람 ② 적절성 - 제공되는 서비스는 그 양과 질, 제공 기간이 대상의 욕구충족과 문제해결에 적절해야 한다. ③ 지속성 - 대상자의 욕구나 문제가 충족 또는 문제해결되는 일정 기간 동안 지속되어야 한다. ④ 평등성 - 연령, 소득, 성별, 종교, 지역 .. 2021. 10. 24. [사회복지행정론] 2. 사회(복지)서비스 전달체계 Part 02. 사적 전달체계(민간) - 사적 전달체계/ 공적과 사적 전달체계 비교/ 사회복지서비스 전달체계의 원칙/ 전달체계 균형유지와 통합방법 사적 전달체계: 민간 사회복지서비스 전달체계 ※ 민간서비스 전달체계조직이란? 영리를 목적으로 하지 않는 주민조직 그리고 사회복지법인, 재단법인 및 사단법인, 종교단체, 법정단체 및 기타 특수법인, 등록단체나 그 법인 또는 단체가 사회복지사업을 목적으로 운영하는 시설과 기관을 총칭한다. ㅁ 민간서비스 전달체계의 재원과 역할 서비스 제공기관 소유: 민간인 / 재원: 민간인 다양한 재원에 의해 유지 다양한 조직이나 프로그램·단체·개인들이 서비스 전달과 관련된 역할을 수행 자발적 자원(ex. 후원금, 이용료, 프로포절 등)을 조직화하고 있기 때문에 일관된 서비스 제공이 곤란하다. ㅁ 민간서비스 전달체계의 독자적인 특성 - 공공 전달체계에 의한 활동 보다는 규모가 적으나, 정부기관이 할 수 없는 활동을 독.. 2021. 10. 24. [사회복지행정론] 2. 사회(복지)서비스 전달체계 Part 01. 공적전달체계 ※ 다음 파트인 사적전달체계 부분은 포스트의 하단에 링크해 두었습니다. 사회복지서비스 전달체계의 구분 ㅁ 구조기능적 구분 행정체계 사회복지서비스를 기획, 지휘, 지원, 관리하는 체계 집행체계 서비스수혜자들과 직접 대면 관계를 통해 서비스를 전달하는 과정 ㅁ 운영주체별 구분: '공적 전달체계'와 '사적 전달체계' + '혼합 전달체계' ㅁ 크라머(Kramer)의 정부부문과 민간부문의 사회복지 역할분담 관계 국유화 - 정부부문: 서비스전달체계 대부분 차지 - 비영리 민간/영리 부문: 극소수 정부주도자 - 정부부문: 대부분 서비스 정부가 주도하여 직접 제공 - 민간비영리: 정부의 역할 보충 실용적 동반적 - 정부가 기본적 서비스의 제공을 지속적으로 추구 - 서비스 전달과정에서 비영리 민간부문에 자금 제공 및.. 2021. 10. 23. [사회복지행정론 기출12~20] Part 01. 사회복지행정/조직의 특성과 일반행정과의 차이점/ 휴먼서비스/ 사회복지행정발달역사 ㅁ2012년도 기출문제 31. 사회복지행정의 특성에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? 3 ㄱ. 사회복지조직은 클라이언트가 지불능력이 없기 때문에, 운영에 필요한 재원을 외부로 부터 모아야 함. 따라서 외부환경에 의존성이 높다. ㄷ. 가치지향적 존재로 간주한다. ㄹ. 추가) "공동생산" 이라 함. 36. 사회복지행정에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? 2 ① 사회사업적 지식, 기술, 가치 등을 의도적으로 적용한다. ㅇ ② 사회복지정책과 사회복지실천보다 상위의 개념이다. => 사회복지행정은 사회복지정책과 실천을 잇는 가교역할을 한다. ③ 사회복지정책을 서비스로 전환시키는 과정이다. ㅇ ④ 목표달성을 위한 내부적 조정과 협력과정이다. ㅇ ⑤ 클라이언트와 조직에 대한 변화를 초래한다. ㅇ 40. .. 2021. 10. 22. [사회복지행정론] 1. 사회복지행정의 개요) Part.02ㅣ 사회복지조직과 행정의 특성/ 사회복지조직의 이념과 과정 1. 사회복지조직의 특징 - 서비스를 제공받는 cT의 복지를 보호하고, 증진하도록 사회로 부터 권한을 위임 받음에 따라 조직의 존재가 정당화 - 변화되어야 할 속성을 가진 ct와 직접 접촉하여 활동한다.(→ 주된 활동 대상: 문제나 욕구를 가진 ct) - 조직의 활동은 ct에 대한 거의 모든 활동이 도덕적으로 정당화되어야 하기 때문에 기술과 활동에 있어서 제약이 많다. - 휴먼서비스의 실천 대상이 '인간'이기 때문에 조직 목표에 대한 구체적 합의를 도출하기 어렵고, 따라서 목표 또한 애매모호한 경우가 많다. - 조직은 소기의 결과를 달성하는데 *불완전한 지식과 기술을 사용하고 있다. 따라서 전반적 사회과학적 지식의 불확실성과 원조관계에 대한 지식의 불확실성으로 인해서 서비스 결과에 대한 성공확률이 그렇게.. 2021. 10. 21. [사회복지행정론] 1. 사회복지행정의 개요 part.01ㅣ행정의개념/목적과 영역/기능과구조/일반행정과의 차이점 1. 행정과 사회복지행정의 개념 ㅁ 행정의 개념 - 행정이란 정치권력을 배경으로 공공정책의 형성 및 구체화를 이룩하려는 행정조직의 집단행동이라고 할 수 있으며, 대개 강제성을 지닌 정치권력을 내포한다. - 권력성과 권리성을 동시에 내포하고 있는 행정조직을 중심으로 공익을 추구하는 일련의 집단활동이다. ㅁ 사회복지행정의 개념 사회복지 목적 달성을 위해 추상적인 사회적 정책을 구체적인 사회적 서비스로 전환하는 과정에서 필요한 조직 관리와 인적물적 자원의 효율적 동원 및 관리를 위한 집단적 노력 과정 ① 학자별 개념 ○ 티트머스(Titmuss) - 사회복지 행정의 실제는 사회적 제반(모든) 서비스를 대상자에게 전달되도록 기능을 수행하는 인적 조직과 기구 및 서비스의 선택 문제를 검토하는 것과 관련된다. -.. 2021. 10. 20. 이전 1 2 3 다음 728x90 반응형
