[지역사회복지론 12~20년기출] Part05. 지역사회복지실천의 과정과 사회복지사의 역할

2012년도 기출문제

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72. 사회복지사들이 지역사회자원을 개발하거나 동원하는 기술로서 옳지 않은 것은? 2

① 클라이언트, 기부자들과 같은 이해당사자들의 욕구를 규명한다. ㅇ

② 자원개발은 자연발생적 상황에 따라 대처한다.

③ 자원동원의 원천이나 특성에 따라 서로 다른 방법들을 사용한다. ㅇ

④ 자원개발을 위한 기법에는 이벤트, 대중매체 광고, ARS 등이 있다. ㅇ

⑤ 명분연계마케팅(CRM)은 기업이미지 제고와 사회복지기관의 자원개발에 기여하고 있다. ㅇ

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73. 지역사회복지실천 과정에서 문제확인에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? 4

① 관련된 당사자들과 폭 넓게 대화를 나눈다. ㅇ

② 문제의 범위 설정에 있어 초기에는 개방적인 태도를 갖는다. ㅇ

③ 시간과 자원의 양에 따라 표적집단을 결정하는 것이 필요하다. ㅇ

④ 과거의 지역사회복지실천을 위한 장애요인은 무시해야 한다.

=> 과거부터 현재의 문제가 지속되어온 역사를 파악해야 한다.

⑤ 문제확인을 위해서는 다양한 조사방법을 통해 객관적인 자료를 확보해야 한다. ㅇ

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74. 지역사회복지 연계기술의 특징에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? 2

ㄴ: 수평적 관계를 유지한다. 높고 낮음은 없다.

ㄹ: 사회적 자본을 오히려 지역사회 전체적으로 증대시킨다.

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75. 사회복지사는 중증장애아동을 양육하고 있는 부모의 양육스트레스를 경감시키고자 장애인 주간보호서비스에 대한 정보를 제공하였다. 장애인의 부모는 사회복지사의 정보를 활용하여 장애인 주간보호서비스를 이용하게 되었다. 이 때 사회복지사가 수행한 역할은? 5

① 격려자 ② 조직가

③ 분석가 ④ 계획가

⑤ 중개자

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76. 지역사회복지실천 과정에서 가장 나중에 수행해야 하는 것은? 4

① 지역사회 자원파악

② 욕구사정

③ 실천계획수립 및 홍보

④ 성과측정

⑤ 목표설정

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ㅁ 욕구사정-> 자원파악 -> 목표설정 -> 실천계획수립 및 홍보 -> 성과측정

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77. 지역사회복지실천 과정 중 욕구사정 단계에서 고려해야 할 사항을 모두 고른 것은? 4

ㅁ 욕구사정 단계는 지역사회의 욕구와 지역사회의 문제해결역량을 파악하는 수준에서 이루어진다.

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81. 다음과 같은 지역사회욕구 파악 방법은? 2

양적 자료수집	질적 자료수집
ㅁ 구조화된 조사(설문지 조사) : 설문지에 있는 대답의 목록에서 자신이 원하는 대답을 선택하는 방식으로 구성된다. : 쉽게말해 설문지조사 이다.	ㅁ 지역사회 포럼 - 지역사회 구성원들이 특정 모임에 초대되어 지역사회의 문제에 대해 자신의 견해를 표출할 수 있도록 하는 방법 - 즉, 지역사회 포럼은 지역사회의 다양한 구성원들로부터 가치나 태도, 의견 등을 직접적으로 청취해서 자료를 수집하는 공개토론 방법이다. - 이는 시간과 장소가 정해져 있고, 참가자에 제한은 없다. - 비용이 적게든다는 장점이 있으나, 대표성을 가진 인물 확보가 어렵고, 사람이 많기 때문에 의사 진행이 어려운 단점을 가진다. - 또한, 지나치게 자료들이 방만하거나 협소한 측면만을 다룰 수 있다.(그 만큼 산만하고 통제가 어렵다는 것)
ㅁ 프로그램 모니터링 : 지역기관이나 사회복지조직들이 실시하고 있는 프로그램을 모니터링한다. 이미 지역사회의 욕구를 토대로 형성된 프로그램을 분석하는 것은 욕구를 평가하는데 있어서 간편하고 빠른 방법.	ㅁ 대화 기법: 대화를 통해 지역사회 공통된 인식 갖도록 하여 연합행동에 동의토록 함.
ㅁ 사회지표 분석(2차 자료) : 2차 자료 분석이다. : 정부기관 또는 민간조직이 작성한 인구, 범죄율, 실업률 등을 활용하는 것이다.	ㅁ 명목집단 기법 → 주민들을 한 자리에 모음 → 지역의 이슈나 문제 제시토록 함 → 민주적 절차에 따라 문제에 대한 우선순위 매기도록 함.
​	ㅁ 초점집단 기법 → 지역사회 이해 대표자 6~10명을 선출 → 이들을 토대로 집단 구성 → 구성원 간 자유롭게 상호작용하며 질의 할 수 있는 질문 구성/ 인터뷰, 토론을 실시
​	ㅁ 비공식적 인터뷰(주요 정보에 대한 아무런 기대와 계획이 없는 인터뷰) ​ ㅁ 공식적 인터뷰(주요 정보 제공자와 열린질문이 가능한 질문리스트를 구성하는 계획된 인터뷰)
​	ㅁ 민족지학적 조사방법(참여관찰) - 조사자의 관찰과 심층 인터뷰가 함께 이루어진다. - 쉽게 말해 참여 관찰이다. - 지역주민의 일상적 삶에 참여함으로써 그들이 겪는 문제를 직접 체험하는 방법
​	ㅁ 델파이 기법 → 1명의 전문가에게 우편이나 메일로 질문 → 돌아온 설문지의 결과를 분석하고, 이를 토대로 또 다른 1명의 전문가에게 다시 질문을 보냄 → 필요한 만큼 반복하여, 심층적인 결과를 도출 (익명성 보장)

 

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2013년도 기출문제

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73. 다음 사례에서 사회복지관에 근무하는 사회복지사의 과업과 관련 있는 역할은? 2

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74. 자기옹호(self-advocacy)에 관한 설명으로 옳은 것은? 4

① 희생자 집단을 위한 옹호자의 활동

② 특정 법안의 통과를 저지하는 활동

③ 성평등을 이루기 위한 여성운동

④ 자조집단이 스스로 돕는 것

⑤ 근본적인 제도상의 변화를 추구

 

ㅁ 자기옹호는 언어그대로 대상자 스스로가 자신을 옹호하는 것이다.

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76. 사회행동조직이 타 조직과 맺는 협력관계 유형 중 연합관계에 관한 설명으로 옳은 것은? 1

① 각 조직은 모든 행동에 참여할 필요가 없음

② 유사한 목표를 가진 조직들의 일시적 연결 => 협조

③ 언제든지 어느 한 쪽에 의해 중단 가능 => 협조

④ 전문가를 둔 영속적인 구조 => 동맹

⑤ 중앙위원회나 직원에 의해 장기적인 활동 수행 => 동맹

ㅁ 협조 < 연합 < 동맹 순으로 조직력이 더 강함

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기준	Cooperation(협조)	Coalition(연합)	Alliance(동맹)
목적	특정 이슈에 관해 유사한 목표를 가진 조직들의 일시적인 연결	계속적이지만 느슨하게 구조화된 협력 : 조직적 자율성 최대화하면서 힘을 증대시킴	기술적인 정보를 제공하고 로비활동에 역점을 두는 전문가를 둔 영속적인 구조
결정절차	임시적 계획이 사안에 따라 만들어짐	선출된 대표들이 정책을 결정 But! 각 개별조직들의 비준(동의)이 있어야함 : 각 조직은 모든 행동에 참여할 필요가 없음	회원조직으로부터 승인이 필요하지만 결정 힘은 ‘중앙위원회’나 ‘전문직원’이 갖게 됨
존속	: 협력관계는 어느 때고 한쪽에 의해 중단될 수 있음 : 협력관계를 유지하기 위해 최소한의 노력이 필요함	참여조직들은 특정 캠페인에 참여 여부를 선택할 수 있으나 협력구조는 지속됨 (참여여부는 선택적이나 협력구조는 계속됨)	중앙위원회나 직원에 의해 장기적인 활동이 수행되나 활동 중에는 동맹 자체의 업무를 지속시키기 위한 것이 있을 수 있음

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83. 지역사회복지 실천과정에 관한 설명으로 옳은 것은? 5

① 실행단계에서는 지역사회 고유상황을 파악하고 표적집단에 대해 확인한다.

=> 문제확인 및 사정단계

② 문제확인단계에서는 실천모델을 결정해야 한다.

③ 개입하고자 하는 문제에 대한 토착지도자의 시각을 알기 위해 초점집단인터뷰(FGI)기법을 사용하는 것은 평가단계에서 진행한다. => 욕구사정단계

④ 형성평가는 평가대상이 최종 성과물이기 때문에 결과평가를 의미한다.

=> 형성평가(과정평가)

⑤ 사회지표는 문제의 확인, 욕구사정, 평가에 유용하게 사용되는 자료이다.

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84. 지역사회복지 실천과정 중 ( )에 들어갈 내용은? 2

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88. 사회복지사의 역할에 관한 설명이 바르게 연결된 것은? 1

① 조력자 - 조직화를 격려

② 안내자 - 공동목표의 강조

③ 전문가 - 불만의 집약

④ 계획가 - 자기 역할의 수용

⑤ 행동가 - 프로그램 운영 규칙 적용

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80. 다음 사례에서 첫번째로 실천해야 할 과업은? 5

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2014년도 기출문제

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55. 지역사회문제를 규명하는 방법으로 옳지 않은 것은? 3

① 문제에 대해 공식적으로 인정하고 지역사회행동을 위한 어젠다(agenda)로 채택한다. ㅇ

② 해당문제와 관련된 문헌을 검토한다. ㅇ

③ 지역사회 지도자, 공직자, 토착주민, 지역운동가 등 유력인사의 인식은 배제한다.

④ 해당문제를 해결하기 위한 과거의 노력을 찾아본다. ㅇ

⑤ 해결을 위한 장애 요인과 문제의 지속 요인을 파악한다. ㅇ

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56. 지역사회를 분석하기 위해서는 지역사회 사정(assessment)을 해야 하는데, 다음의 지역사회 사정과정 중 사회복지사가 확인한 변수는? 5

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57. 다음에서 설명하는 자원개발 방법은? 2

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59. 다음에서 설명하는 사회복지사의 역할은? 1

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62. 사회복지사가 클라이언트를 위한 옹호를 할 때, 옹호의 구체적 전술에 해당하지 않는 것은? 5

① 설득

② 증언청취

③ 표적을 난처하게 하기

④ 정치적 압력

⑤ 의뢰

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63. 외국인노동자 공동체와 유사한 공동체의 내부에서 나타날 수 있는 특징으로 옳지 않은 것은? 4

① 지리적 공간을 공유할 수 있다.

② 정체성을 공유한다.

③ 공동의 관심이 있다.

④ 상호작용이 줄어든다.

⑤ 비공식적 특성이 있다.

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68. 사회자본(social capital)이 갖는 특성으로 옳지 않은 것은? 1

① 사용할수록 총량이 감소한다.

② 동시에 교환되는 것을 전제로 하지 않는다.

③ 한번 획득되더라도 언제든지 사라질 수 있다.

④ 보상에 대한 믿음이 존재할 수 있다.

⑤ 관계를 맺고 있는 지역사회주민들과 이익이 공유될 수 있다.

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2015년도 기출문제

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55. 지역사회복지 실천기술에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? 5

① 계획ㆍ프로그램: 욕구분석, 대안모색, 단계별 실행 계획, 평가 등을 포함한다. ㅇ

② 연계: 참여조직들에 대한 업무의 배분과 조정에 초점을 둔다. ㅇ

③ 임파워먼트: 대화, 강점 확인, 자원 동원 기술 등을 포함한다. ㅇ

④ 자원 개발ㆍ동원: 기존 집단, 개인의 직접적인 참여, 네트워크 등을 활용한다. ㅇ

⑤ 자조: 집단의 역동성을 불러일으키며, 갈등을 활용한다. x

=> 조직화

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57. 지역사회복지 실천과정에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? 4

 

58. 지역사회의 사정방법에 관한 설명으로 옳은 것은? 4

① 비공식적 인터뷰는 자료수집과정에서 신뢰도와 일관성을 높이는 방법이다.

② 하위체계사정은 하위체계의 정태적인 이해를 높이는데 활용된다.

③ 민속학적(ethnographic) 방법은 일반적으로 표준화된 면담도구를 사용한다.

④ 명목집단기법은 문제이해, 목표확인, 행동계획 개발 등에 활용된다.

⑤ 델파이기법은 명목집단기법을 대신하여 지역사회 포럼 맥락 내에서 사용된다.

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64. 지역사회 내 조직간 협력전략에 관한 설명으로 옳은 것은? 2

① 동맹(alliance)은 조직의 자율성을 중시하면서 힘을 증대시키는 방식이다.= 연합

② 협조(cooperation)는 특정 이슈에 관해 유사 조직들의 일시적 연결방식이다.

③ 연합(coalition)은 전문가를 둔 영속적 조직구조를 갖고 있다. = 동맹

④ 동맹, 협조, 연합은 정책결정과 관련하여 개별조직의 승인이 있어야 한다.= 연합, 동맹

⑤ 조직 간의 협력체계 정도는 협조→동맹→연합 순으로 갈수록 강화된다.

= 협조, 연합, 동맹순으로 강화

 

 

70. 지역사회복지 실천단계에 관한 설명으로 옳은 것은? 2

① 문제발견 및 분석단계는 계획을 행동으로 변환시키는 실행단계 이후에 진행한다. => 제일 초기에 이루어진다.

② 평가단계에서 총괄평가는 모든 실천과정이 종료된 이후에 실시한다.

③ 자원계획 및 동원단계는 실행단계 이후에 진행한다.

=> 목적과 목표수립과 실행 전 단계 사이에 이루어진다.

④ 목적 및 목표 설정단계는 지역주민 욕구사정 이전에 진행한다.

=> 욕구사정 이후에 이루어진다.

⑤ 지역사회 포럼은 실행단계에서 진행한다. => 사정단계에 이루어진다.

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ㅁ 지역사회복지실천 단계는 일반적으로 다음의 과정을 거친다.

: 문제발견 및 분석 -> 지역사회 사정 -> 목적 및 목표 설정 -> 실행계획 수립 -> 실행 -> 평가

 

 

73. 지역사회복지 실천기술 중 네트워킹 기술에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? 4

① 다양한 지역사회 주체들의 자발성을 촉진한다. ㅇ

② 상호 호혜적 의사소통을 한다. ㅇ

③ 상호 신뢰형성을 위해 수평적 관계를 유지한다. ㅇ

④ 지역사회복지협의체는 네트워킹 기술을 활용한 사례로 보기 어렵다. => 대표적인 사례다.

⑤ 서비스 중복과 누락 문제를 해결하기 위해 사용할 수 있다. ㅇ

 

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74. 저소득층 독거노인을 위한 의료 네트워크 형성 사업을 하려고 하는 사회복지사의 역할로 부적절한 것은? 5

① 옹호자 => 저소득층 독거노인을 대표/ 노인의료 관계자 설득 등

② 촉매자 => 네트워크가 물흐르듯이 잘 형성되도록 조력함

③ 협상가 => 의료네트워크 형성에 장애물이 되는 표적이 있다면 이와 협상함.

④ 조정가 => 네트워크 구성 체계 간의 갈등과 자원연계가 잘 이루어지도록 조정

⑤ 혁명가

 

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75. 다음은 지역사회복지실천 과정 중 어느 단계에 관한 설명인가? 3

 

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2016년도 기출문제

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59. 지역사회에서 이용할 수 있는 권력, 전문기술, 재정, 서비스 등을 조사하는 사정(assessment) 유형은? 1

① 자원 사정 ② 포괄적 사정

③ 협력적 사정 ④ 하위체계 사정

⑤ 문제중심 사정

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ㅁ 포괄적 사정: 1차적 조사로서 새로운 자료 형성을 위해 지역사회 전체를 구체적으로 조사함

ㅁ 하위체계 사정: 지역사회를 구성하는 하위체계 즉, 학교, 병원 등이나 교육부문/예술부문 등으로 나눠서 교육부분만 따로 사정하는 등의 특정한 체계를 조사함.

ㅁ 문제중심 사정: 지역사회 전체를 대상으로 하지만, 그 중에서도 특정한 문제에 초점을 맞춰서 조사함

ㅁ 협력적 사정: 주민들과 협력적 관계를 맺어 함께 지역사회를 조사함.

ㅁ 자원 사정: 지역사회 내 이용할 수 있는 모든 자원을 조사함.

ㅁ 탐색사정: 개괄적으로 지역사회 이해를 위한 초보적 수준의 조사를 실시(2차적 조사)

 

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60. 다음 중 지역사회 인적자원을 동원하는 기술로 옳은 것을 모두 고른 것은? 1

 

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61. 지역사회복지 네트워크의 성공요인이 아닌 것은? 2

① 조직의 자발성이 인정되어야 한다. ㅇ

② 조직의 경쟁성이 우선되어야 한다.

=> 네트워크는 협력이 중요하다.

③ 네트워크 관리자의 역할이 중요하다. ㅇ

④ 협력의 목적과 비전이 공유되어야 한다. ㅇ

⑤ 자원이 풍부하여야 참여가 원활할 수 있다. ㅇ

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62. 지역사회 행동 전략 중 다음 설명과 관계있는 타 조직과의 협력 전략으로 옳은 것은?5

 

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64. 지역사회 조직화 과정에서 사회복지사가 지켜야 할 중요한 원칙으로 옳지 않은 것은? 2

① 지역사회는 여러 갈등을 갖고 있음을 알아야 한다. ㅇ

② 지역사회의 외적 능력에 우선 중점을 두어야 한다.

=> 내적 능력이 갖춰져야, 외적 자원을 활용할 능력이 갖춰진다.

③ 모든 일에 솔직하고 근면하여야 한다. ㅇ

④ 행사에 참여하여 운영과정을 이해해야 한다. ㅇ

⑤ 지역사회 관련법, 제도, 규칙 등을 알아야 한다. ㅇ

 

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66. 지역사회복지실천에서 옹호(advocacy) 기술 중 하나인 설득의 구성요소가 아닌 것은? 5

① 대상(audience)

② 메시지(message)

③ 전달형식(format)

④ 전달자(communicator)

⑤ 의제설정(agenda setting) => 미디어 옹호의 구성요소 중 하나이다.

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① 설득: CT 또는 어떤 명분에 대해 호의적인 해석을 얻어내기 위한 제반 활동

- 사회복지실천에서 자주 쓰이는 대인관계 기술의 하나이다.

- 표적체계로 하여금 우리의 목적으로 반영하는 쪽으로 의사결정을 변경하거나 방향을 틀도록 노력하는 활동이다.

- 설득의 효과를 높이는 요인: 개인적 권위, 정확한 사실 파악이 전제

- 설득은[ 직접대면]이 좋으며, 메세지는 [ 반복적] + [이익과 보상을 주는 것]일수록 효과적

- 또한 메시지를 전달하는 대상이신망있거나 권위를 지닌 인물의 지지를 받는 인물이라면 더 효과적

ㅁ 설득의 구성요소: 대상, 메세지, 전달형식, 전달자 (2016년도 기출)

② 대표하기: 다른 사람의 의견을 제3자가 대신해서 표현하고, 전달하는 행위

- 이를 활용하기 위해서는 다음 원칙을 바탕으로 한다.

첫째, 당사자 외에 제 3자의 개입이 필요한지를 고려한다. (대표자의 필요성 검토)

둘째, 대표자는 자신의 지식을 클라이언트와 공유해야 한다. (대표자와 ct의 지식 공유)

셋째,클라이언트가 원하는 바를 찾아내 점검해야 한다. (ct의 바람 점검)

넷째, 매사에 서로 협조한다. (팀워크)

③ 표적 흔들기: 직접적인 도전 / 공격이 어려울 때 쓸 수 있는 효과적인 전술

- 상대방의 일관되지 못한 견해, 공언과 다른 결정을 내릴 때, 대중매체를 통해 노출시킴으로써 상대방을 당혹스럽게 만드는 것이다.

④ 정치적 압력: 선출직 공무원을대상 혹은 정부의 지원을 받는 기관을 상대로 행함.

- 때로는 선출직 공무원을 통해 해당 기관에 압력을 행사할 수도 있다.

- 선출직 공무원은 유권자들에게 민감할 수 밖에 없기 때문에 이들의 청원에 기민하게 반응한다.

- 또한 정부 지원 기관은 국민의 세금에 의존하기 때문에 이 역시 정치적 압력에 민감하다.

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67. 아른스테인(S. R. Arnstein)의 주민참여 수준 8단계 중 각종 위원회 등을 통해 주민의 참여범위는 확대되지만 최종적인 판단은 행정기관이 수행하는 단계는? 1

① 주민회유(placation)

② 협동관계(partnership)

③ 여론조작(manipulation)

④ 주민통제(citizen control)

⑤ 권한위임(delegated power)

 

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2017년도 기출문제

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60. 다음에서 설명하는 지역사회의 욕구사정방법은? 5

 

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61. 지역사회복지 운동에 해당하지 않는 것은? 2

① 지역사회의 변화를 주도하는 조직운동 ㅇ

② 노동자 계층의 소득수준을 높이는 민중운동

③ 지역사회복지의 확산과 발전을 위한 생활운동 ㅇ

④ 복지권리의식과 시민의식을 배양하는 사회권 확립운동 ㅇ

⑤ 지역사회 관련조직 간의 유기적인 협력이 이루어지는 연대운동 ㅇ

 

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63. 지역사회복지실천에서 다음의 모든 활동과 관계되는 사회복지전담공무원의 역할은? 5

 

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65. 지역사회복지실천 과정 중 다음 활동을 해야 하는 단계는? 1

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67. 사회복지사가 활용하는 조직화 기술에 해당하지 않는 것은? 5

① 회의 기술

② 협상 기술

③ 지역문제 이슈설정 기술

④ 지역사회 지도자 발굴 기술

⑤ 주민통제 기술 => 주민참여 촉진 기술

 

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68. 지역사회복지실천 과정에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? 4

 

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69. 지역사회복지 실천에서 사회복지사의 기술과 역할 간 연결로 옳지 않은 것은? 2

① 네트워킹 기술 - 촉진자 ㅇ

② 연계 기술 - 옹호자

=> 연결자 혹은 조정자 혹은 중개자

③ 참여 기술 - 교육가 ㅇ

④ 임파워먼트 기술 - 자원연결자 ㅇ

⑤ 자원동원 기술 - 모금가 ㅇ

 

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2018년도 기출문제

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61. 다음 상황에 해당하는 사회복지사의 실천기술 내용이 아닌 것은? 4

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62. 밑줄 친 사회복지사의 핵심 역할로 옳은 것은? 2

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63. 다음 기관의 사회복지사가 자원개발을 위해 활용한 기술은? 3

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64. 다음 사회복지전담공무원의 핵심 역할은? 5

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65. 지역사회복지실천에서 이루어지는 초기 욕구사정에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? 2

① 욕구의 상대적 중요성을 확인하는 목적이 있다. ㅇ

② 지역사회복지 실천을 위한 성과평가의 의미를 갖는다.

③ 욕구사정에 대한 다양한 방법론을 이해해야 한다. ㅇ

④ 문제확인과 해결의 우선순위에 주안점을 둔다. ㅇ

⑤ 욕구사정의 초점은 서비스 및 접근가능성이 포함된다. ㅇ

 

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66. 다음 설명하는 욕구사정 자료수집 방법으로 옳은 것은? 4

 

67. 지역사회복지 실천 과정과 실행내용의 연결로 옳지 않은 것은? 2

① 문제와 표적 집단의 이해: 지역사회 상황 확인과 인구집단에 대한 이해 ㅇ

② 지역사회 문제 분석: 인과관계에 근거한 개입가설의 개발 x

=> 개입가설은 문제분석과 사정단계 이후에 이루어진다.

③ 개입전략 개발: 개입목적과 목표의 설정 ㅇ

④ 지역사회 개입: 프로그램 기획과 실행 ㅇ

⑤ 평가: 효율성 및 효과성 평가 ㅇ

 

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73. 아른스테인(S. Arnstein)의 주민참여 수준 8단계 중 주민들이 특정계획에 관해서 우월한 결정권을 행사하고 집행단계에서도 강력한 권한을 행사하는 단계는? 4

① 조작(manipulation)

② 주민회유(placation)

③ 협동관계(partnership)

④ 권한위임(delegated power)

⑤ 주민통제(citizen control)

 

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2019년도 기출문제

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60. 다음 설명에 해당하는 지역사회복지 실천기술은? 3

61. 다음에 제시된 지역사회 욕구사정 방법은? 1

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62. 지역사회복지실천에서 연계기술(networking)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? 5

① 사회복지기관의 서비스 제공과정에서 효율성 증대 ㅇ

② 사회복지사의 연계망 강화 및 확장 ㅇ

③ 이용자 중심의 통합적 서비스 제공 ㅇ

④ 서비스 계획의 공동 수립과 서비스 제공에서 팀 접근 수행 ㅇ

⑤ 지역사회 복지의제 개발과 주민 의식화

 

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63. 지역사회복지 실천과정에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? 4

① 지역사회문제해결 과정으로 볼 수 있다. ㅇ

② 문제발견은 다양한 정보수집과 자료수집과정을 통해 이루어진다. ㅇ

③ 문제를 어떻게 개념화하느냐에 따라 해결방안과 실천전략이 달라진다. ㅇ

④ 총괄평가는 프로그램 수행과정 중에 실시되어 프로그램의 문제점을 관찰ㆍ수정하는데 유용하다. => 과정평가

⑤ 정책목표를 수립할 때 실현가능성을 고려할 필요가 있다. ㅇ

 

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64. 다음이 설명하는 지역사회복지 실천기술은? 2

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65. 지역사회복지실천에서 조력자의 역할로 옳은 것을 모두 고른 것은? 3

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66. 다음 설명은 아른스테인(S. Arnstein)이 분류한 주민참여단계 중 어디에 해당되는가? 5

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74. 다음 사례의 ㄱ, ㄴ과 관련한 사회복지관의 역할을 순서대로 옳게 나열한 것은? 5

① 지역사회보호, 주민조직화

② 사례개입, 당사자 교육

③ 서비스 연계, 자원 개발 및 관리

④ 서비스 제공, 복지네트워크 구축

⑤ 사례관리, 주민조직화

 

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2020년도 기출문제

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56. 지역사회복지실천 가치에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? 5

① 상호학습이 없으면 비판적 의식은 제한적으로 생성됨 ㅇ

② 억압을 조장하는 사회구조 및 의사결정과정을 주시하고 이해함 ㅇ

③ 억압적이고 정의롭지 못한 사회현실 개혁을 위한 끊임없는 노력이 필요함 ㅇ

④ 실천가가 주목해야 할 역량강화는 불리한 조건에 처한 주민들의 능력 고취임 ㅇ

⑤ 다양한 문화에 대한 이해를 바탕으로 특수 문화가 있는 지역에서 일어나는 억압은 인정됨 => 억압에 대항해야 하는게 실천가이다.

 

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59. 지역사회복지실천 단계와 활동의 연결로 옳지 않은 것은? 5

① 지역사회 욕구조사 단계 - 초점집단면접(FGI) 진행 ㅇ

② 목적#목표 설정 단계 - 스마트(SMART) 기법 활용 ㅇ

③ 실행 계획 단계 - 프로젝트 활용 ㅇ

④ 자원 계획 단계 - 실행예산 수립 ㅇ

⑤ 평가 단계 - 저항과 갈등 관리

=> 실행단계에서 이루어진다.

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60. 다음에서 설명하는 사회복지사의 활동방법은? 2

61. 네트워크 기술에 관한 설명으로 옳지 않은 것을 모두 고른 것은? 1

=> 조직 간의 자율성을 유지하면서도, 협력이 증대되는 것이 중요

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62. 임파워먼트 기술에 해당하는 것을 모두 고른 것은? 5

 

 

64. 조직가의 역할과 기술이 바르게 연결되지 않은 것은? 4

① 교사 - 능력개발 ㅇ

② 옹호자 - 소송제기 ㅇ

③ 연계자 - 모니터링 ㅇ

④ 평가자 - 자금 제공

⑤ 협상가 - 회의 및 회담 진행 ㅇ

 

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65. 다음 사례에 해당하는 사회복지사의 역할이 아닌 것은? 2

 

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66. 협상(negotiation) 기술에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? 2

① 협상 범위를 면밀히 분석한다. ㅇ

② 사회행동모델에 사용할 수 없다.

=> 모든 사회행동의 마지막은 협상으로 이어진다.

③ 협상 과정에 중재자가 개입할 수 있다. ㅇ

④ 재원확보와 기관 간 협력을 만드는데 유리하다. ㅇ

⑤ 협상 시 양쪽 대표들은 이슈와 쟁점에 대해 토의해야 한다. ㅇ

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72. 다음에서 사회복지관이 사회복지서비스를 우선 제공하여야 할 대상을 모두 고른 것은? 5

 

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