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사회복지사1급187

[사회복지행정론] 11. 재정관리 Part 02. 생산비용의 할당/ 행정비용/ 규정순응감사와 운영감사 1. 생산비용의 할당 ㅁ 기술적 비용 할당 : 각 부서단위가 각기 얼마만큼의 몫을 부담해야 할지를 합리적 방법을 통해 계산하여 쓴 만큼 비용을 지불하도록 하는 방법(ex. 가변비용) → 가변비용: 생산량 증감에 따라 정비례 해서 움직이는 비용 복지프로그램 참여자(생산량)가 증가할수록 간식이나 식비비용도 증가한다. ​ ㅁ 임의적 비용 할당 : 기관 관리자의 재량을 통해 임의적으로 단위마다 비용을 할당하는 것 → 반가변비용: 생산량의 일정수준은 똑같이 비례하고, 어느 단계부터는 다르게 비례하는 비용 즉, 생산량의 증감에 따라 단계적으로 비례해서 움직이는 비용 → 고정비용: 생산량의 증감과 무관하게 일정하게 드는 비용 (ex. 월세, 임대료 등) ​ 2. 행정비용 - 사회복지기관의 비용 할당에서 가장 어려운 .. 2021. 11. 5.
[사회복지행정론] 11. 재정관리 part 01. 예산의 원칙과 예산양식의 종류 예산이란 특정 기간 동안에 특정 목표를 성취하는데 수반되는 수입과 지출에 관한 예상 계획이다. 사회복지기관에서 예산은 조직이나 프로그램 운영에 관한 계획의 청사진으로 활용된다. 예산은 정책실행을 위한 지침이면서, 조직의 재무 건전성을 판단하는 기준이 된다. 1. 예산의 원칙(전통적 예산의 원칙) ㅁ 사전의결의 원칙 : 예산이 집행되기 전에 입법부의 의결을 거쳐야 한다. 즉, 예산은 국회의 사전의결(회계연도 개시 30일 전까지)을 거쳐야 한다. : 단, 예외적인 문제로 인하여 개시일 까지 예산 성립이 불가한 경우, 전년도에 준해서 준예산을 지출한다.(헌법 제54조) ​ ㅁ 공개성 : 전반적인 예산 운용 내용을 모든 국민에게 공개해야 한다. : 정부는 매년 '예산개요'와 '결산개요'를 발간하여 인터넷을 통해.. 2021. 11. 5.
[사회복지행정론] 10. 슈퍼비전과 컨설테이션(자문) 핵심요약정리 1. 수퍼비전 ㅁ 개념 - 사회복지조직의 직원이 서비스를 효과적이고 효율적으로 전달하기 위하여 지식과 기술을 잘 사용할 수 있도록 도와주는 활동이다. - 다시말해 사회복지시설의 모든 활동의 실천현장에서 활동하고 있는 직원이나 실습생에 대하여 전문성과 능력을 발휘할 수 있도록 교육 혹은 지도·원조를 실시하는 활동을 의미한다. ​ ㅁ 목적 목적은 크게 다음 세 가지로 구분된다. - 사회복지사의 전문적 능력 개발과 자질향상 - 대인적 서비스에 관한 지식과 기술의 습득 및 숙련 - 실무자 지지 및 격려, 도움이 되는 정보 공유, 신입 사회복지사에 대한 정서적 지지 ​ ㅁ 수퍼바이저의 지위 일반적으로 수퍼바이저는 다음과 같이 다양한 지위를 가진다. - 중간 관리자 - 일선 사회복지사의 역할과 행정적 상급자로서의 .. 2021. 11. 4.
[사회복지행정론] 9. 동기이론 - 내용이론과 과정이론 간략 요약정리 동기이론의 학자별 구분 동기이론 내용이론 과정이론 ㅁ 인간관계이론 = 메이요 등 ㅁ 욕구위계이론 = 매슬로우 ㅁ ERG 이론 = 엘더퍼 ㅁ 성취동기이론 = 맥클리랜드 ㅁ XY 이론 = 맥그리거 ㅁ 동기위생이론 = 허즈버그 ㅁ 미성숙성숙이론 = 아자리스 ㅁ 기대이론(가치이론,VIE) = 브룸 ㅁ 공정성이론 = 아담스 ㅁ 목표설정이론 = 로크 1. 내용이론 1) 매슬로우의 욕구 5단계 ​- 매슬로우는 인간은 욕구충족을 위해 동기가 유발된다고 보고 5단계의 욕구로 구분하였다. - 인간은 저수준의 욕구로 부터 고수준의 욕구순서로 충족시켜나간다. - 한 욕구가 총족되면 위계상 다음 단계의 욕구가 충족을 요구한다. 2) 엘더퍼의 E(존재)R(관계)G(성장) 이론 ​- 엘더퍼(Alderfer)의 ERG이론은 매슬로우.. 2021. 11. 3.
[사회복지행정론] 8. 리더십 이론(성향/행동/상황/경쟁적 가치 리더십 접근/변혁적 리더십)과 참여적 리더십 리더십이란 사람들을 이끄는 것이다. 휴먼서비스를 수행하는 사회복지조직에서 리더십은 조직의 물리적 구조만큼이나 중요하다. 앞서 기술했던 조직 구조는 사람들의 기능(부서나 직무 등)의 관계라면, 리더십은 사람들의 인간적 측면의 관계에 대한 것이다. 향후 다루게될 슈퍼비전도 리더십의 일종이며, 전문직 인력들로 구성된 조직에서 특별한 중요성을 가진다는 점을 명심할 필요가 있다. 1. 리더십(leadership)이란? ㅁ 일반적인 의미: 리더가 가지는 성향, 행동, 역량을 포괄적으로 뜻한다. ​ ㅁ 조직적 관점에서 의미 : 리더의 지위에 부과된 역할을 수행하는 능력 혹은 리더가 영향력을 행사하는 과정의 속성으로 규정될 수 있다. ​ → 어떤 측면에서 다루더라도 리더십이란 ① 리더가 사람들에게 영향.. 2021. 11. 3.
[사회복지행정론 기출12~20] Part 05. 조직구조와 조직의 구성요소(복잡성/ 업무 세분화/ 분권화와 집권화/ 공식화)/ 행렬구조 ※ 기출이 없는 연도는 표시되어 있지 않습니다. 이용 시 참고 바랍니다. 2012년도 기출문제 ​48. 조직의 분화 정도를 의미하는 복잡성(complexity)에 관한 설명으로 옳은 것은? 4 ① 통제범위가 넓으면 상대적으로 수직적 조직구조를 갖는다. = 수평적 조직구조를 갖는다. 수평적 분화가 높다는 것은 그 만큼 조직 내에서 수행되는 과업들이 하위 단위로 세부 분화된 정도가 높다는 것이고, 그 만큼 조직 내에서 관리해야 할 통제의 범위 또한 넓어진다. ② 분권화와 대칭되는 개념이다. = '​집권화' ③ 조직활동의 효율성과 예측성을 높여준다. = 업무의 표준화(공식화) ④ 수평적 분화가 증가하면 조정의 필요가 높아진다. ⑤ 사적인 요소의 영향력을 줄인다. - 복잡성 ㅁ 개념 - 조직구조를 형성하고 있는.. 2021. 11. 2.
[사회복지행정론] 7. 조직구조 Part 02. 이사회와 위원회/ 사회복지조직에서의 구조 선택 조직의 운영에서 중요한 역할을 수행하는 기구는 크게 보면 이사회와 위원회로 구분된다. 이번 시간에서는 이들 기구의 개념과 차이점에 대해 간략하게 정리해보고 마지막에는 이전 파트에서 알아보았던 공식화, 집권화 등과 같은 조직구조의 선택에 관한 부분을 간략하게 그림으로 요약해 정리하였다. 이사회 - 조직의 목표를 달성할 수 있도록 법률적 책임을 지고 있는 조직의 정책결정 기구이다. - 법률적 의미에서 이사회는 법인의 사무를 집행하고 원칙적으로는 그 법인을 대표하며 법률행위를 할 수 있도록 직무 권한을 갖는 상설적 필요기관이다. - 이사회는 조직이 이끄는 정책을 공식화하고, 실천가를 고용하고 평가하며, 후원자 및 지역사회 지도자와의 연계를 유지하고, 미래에 대한 계획을 수립하는 것 등에 책임을 지고 있는 기관.. 2021. 11. 1.
[사회복지행정론] 7. 조직구조 Part 01. 조직구조의 개념과 종류/ 행렬조직의 개념 조직과 조직구조의 개념 ㅁ 조직이란? : 공동목표를 달성을 위한 분업적 협동체계를 말하는 것으로, 조직의 구성요소로는 조직의 목적, 구성원, 분업적 협동체제, 환경 등을 들 수 있다. ​ ㅁ 조직의 구조란? : 조직을 구성하는 각 단위들 간 관계의 형태를 말한다. 이는 조직 단위들에 기능과 권한, 책임 등이 어떻게 나뉘어 있고, 이들이 어떤 위계로 조정되는지를 나타낸다. ​ ☞ 공식적 조직의 구조적 요인(Fulmer의 조직의 4가지 기본적인 요소) - 분/계 기/구/통 ① 분업 : 특정업무에 대한 개별적 전문화, 어떤 문제를 종합적으로 해결하기 위한 다른 전문가와 협조하면서 자신의 전문성을 발휘하는 것 ② 계층적이고 기능적인 과정(위계질서) : 계통, 권한의 위임 명령의 통일성을 포함하는 것으로, 위계적.. 2021. 10. 31.
[사회복지행정론] 6. 인사관리의 개요 인사관리란, 사람에 관한 일을 관리하는 것이다. 사람 중심의 휴먼서비스 사회복지조익에서는 특히 인사관리가 중요하다. 사회복지조직의 성패나 효과성 정도는 대개 서비스 제공자로서의 조직구성원들에 의해 결정되는 바가 크다. 인사관리란 ? - 인사관리란, 사람에 관한 일을 관리하는 것으로 간단하게 정의된다. - 조직은 사람들로 구성된다. 조직은 목적을 가지고, 구성원인 사람들도 목적을 가진다. 이렇듯, 조직을 관리한다는 것은 이들 두 목적이 조화롭게 이루어지도록 하는 것이고, 인사관리가 주로 그 역할을 수행한다. - 조직은 특정 가치나 사명을 실현하기 위해 존재한다. 이를 존재이유라 하는데, 조직들은 각기 저마다 다른 존재이유와 목적을 달성하기 위해 일한다. - 다음은 인사관리의 핵심기술인 '혼화(blendin.. 2021. 10. 31.
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